尊重客戶,理解客戶,為客戶創造價值,是我們的服務宗旨,全心全力、盡心盡責為客戶排憂解難是我們的服務理念。我們要 用“心”去溝通,用“六心”去服務。
一、關心和愛心:站在客戶角度,把握客戶的心情和需求,急客戶之所急;提前為客戶想到問題,把問題處理在萌芽狀態中,防止問題的擴大。
二、誠心和細心:發自內心地視客戶為自己的衣食父母;細致入微體貼客戶,為客戶辦一些實事,讓客戶感覺到你存在的重要性。
三、用心和恒心:用心地對待和完成每項工作和服務,對于客戶的每一件咨詢請求、申告、投訴等要做到處處有著落,事事有人管;視服務為事業,質量為生命,持之以恒。
服務上的疏忽往往是微小的,一剎那的,但對客戶的傷害和留在客戶心里的懊惱情緒則是長久、傳播的,對企業形象的損失也可能是持續的、不斷延伸放大的,這就是我們在服務方面提出“全心全力、盡心盡責”的理念。不管是老客戶還是新客戶,我們要用“全心全力、盡心盡責”的標準去完成好每一次服務客戶的任務。通過“全心全力、盡心盡責”的服務換來客戶的滿意和我們的欣慰。
N+X并聯冗余
· 采用N+X并聯冗余設計,用戶可以根據負載的重要程度配置不同的冗余程度。
· 方便并機,只要連接并機電纜并對UPS相應設置就可實現并機,系統多可6臺UPS并機。
· 非固定主從關系并機:在幾臺并聯的UPS中,其中先開機的一臺為主(Master)UPS,其他為從(Slave)UPS,主從UPS可以互換,如果一臺UPS的逆變器出現故障,該UPS自動切斷輸出,此時負載由剩下的UPS來提供電源。
過載能力強
· 在110%/125%/150% 過載時能維持60分鐘 /10分鐘/1分鐘。
抗沖擊能力強
· 完全適用于機床、線切機等工業應用環境。
兼容發電機運行
· 特別設計的power walk in 功能,減小了系統啟動的沖擊電流,可以減小并機系統對發電機容量的需求。
LBS同步功能
· 具備LBS同步功能,支持兩路獨立電源輸入,提高了系統的可靠性。
保護周全可靠
· 具有開機自診斷功能,及時發現UPS的隱性故障,防患于未然。
· 集交流輸入過、欠壓保護,輸出過載、短路保護,過流保護、母線過壓保護、過熱保護、風扇故障保護、輔助電源故障保護、電池欠壓預警保護和電池過充電保護等多功能保護于一體,極大地保證了系統運行的穩定性和可靠性。
· 具有旁路功能,當輸出過載或UPS發生故障時,可無間斷地轉到旁路工作狀態由市電繼續向負載供電,并提供報警信息。
EPO功能
· LCD顯示面板上嵌入一EPO按鍵,在緊急情況下按下EPO按鍵就可以緊急關機。EPO按鍵為內陷設計,且有透明外蓋遮蓋,可以避免誤操作。
網絡管理人性化
· 中/文大屏幕LCD顯示面板,向用戶準確地顯示UPS的工作狀況和工作數據。
· 通過RS232/RS485接口配合UPS智能監控軟件可與電腦進行通訊,UPS的各種參數一目了然地顯示在通訊界面上。
· 外接SNMP適配器(選件),UPS具有遠程網絡管理功能,提供即時的UPS資料和電源信息,通過各種網絡管理系統進行通訊和管理。
