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廈門光沃自動化設備有限公司
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1FK7022-5AK71-1SB3-Z 蘋果在日本成功的時代性與必然性 iPhone在日本的成功,有著一定的時代性因素。事實上,iPhone早在2014年左右就幾乎統治了日本智能手機市場。 前面提到,在諾基亞最輝煌的時候,進軍日本市場也同樣全線潰敗。早在2009年,iPhone手機要進軍日本市場同樣被業界唱衰,但是2010年之后,iPhone就幾乎霸占了日本智能手機市場46%的份額。尤其是到后來iPhone6發布后,iPhone在日本智能手機市場就基本上一家獨大。 這背有著時代的機遇,也有著技術發展的必然。盡管日本智能手機在封閉體系下,是由運營商來主導整條手機產業鏈,早在功能機時代,NTTDOCOMO就建立了一套名為i-mode的封閉體系。即NTTDOCOMO負責網絡運營、手機定制開發、同時又是內容分發平臺。 但隨著iPhone的崛起,當時的日本較小的運營商軟銀看到了自己做大市場份額的可能性,它順應大勢大力引進iPhone,甚至開展了無須首付、0元購機等活動,開發可以與當時日本用戶習慣匹配的外接設備與APP,鋪設大量WiFi熱點解決軟銀自身頻譜與網絡不占優勢的問題。 這些措施都比較完整的讓iPhone手機在日本實現本土化,引入落地吸引大批日本用戶轉入其網絡。 但事實上,這事能成功的一個前提是,彼時NTTDOCOMO旗下的i-mode的移動應用的開發框架落后,相對于當時蘋果的AppStore來說過于復雜與繁瑣,NTTDOCOMO主導下的i-mode應用框架完敗于iPhone的移動應用框架模式。 也就是說,i-mode移動應用框架相對appStore來說,無論是體驗還是玩法,有點過時與落后了。這使得iPhone成功接盤了日本的主流用戶,吸引了越來越多追求高新技術與時尚、酷文化的日本年輕人。 這也是軟銀崛起的一個契機,因為日本智能手機市場是NTTDOCOMO等主流運營商主導的,隨著iPhone的增長,NTTDOCOMO利潤與銷量深受重壓,后來也不得不與iPhone開展了合作,自此,蘋果得以搞定了日本主流運營商渠道,統治了日本智能機市場。 iPhone在日本打開市場,還源于在彼時產品上的顛覆性體驗,以及產品設計上匹配了日本的精致文化。 從文化層面看,日本在建筑、服裝、電子品等諸多領域都追求工藝的打磨和精致的外觀,日本主流比較推崇精致的工藝文化,在智能手機領域表現在日本的三防手機,從索尼、夏普到富士通、京瓷等廠商,其生產的許多手機都防水防塵防摔。 iPhone系列手機時尚科技定位與調性與產品的防水、精致設計也契合了日本人對于時尚、精致、美觀、酷的產品設計的需求。 經過多年本土化適應與用戶習慣培育,iPhone的穩定系統體驗以及支持時間長也成為吸引日本與消費者的體驗壁壘,尤其是iOS的游戲體驗契合了日本用戶的痛點。 根據Statista的最新報告,蘋果能夠為iPhone提供最長6年的系統支持周期。最新上線的iOS14系統,甚至能夠支持2015年發布的iPhone6s系列。相比之下,安卓品牌廠商在系統支持層面的時間周期上是不如蘋果的。 發展到今天,iPhone在硬件層面的精良做工、軟硬一體化生態體驗已經圈占了日本用戶心智,其他外來品牌要突破這種心智已經越來越難。正如日本分析師川崎志明表示,消費者對某些品牌尚缺乏信心,這有助于iPhone在日本市場的銷售。 蘋果在日本市場的成功經驗對于廠商們的啟示意義在于,在風口前期形成主導型的技術與產品體驗優勢非常關鍵,后發制人的難度通常要大的多。 它的成功有時代性的因素,很難模仿,在時代性的風口下,突破性的產品優勢與先發技術一旦形成全球性潮流,更容易將一個品牌推到浪潮之巔,iPhone在未來較長期間可能將主導日本智能手機市場。 但日本在手機行業的衰落軌跡與其被iPhone長期主導其市場有著重要關系,因為iPhone從技術、產品以及供應鏈、消費者心智上壓制了其本土品牌崛起的可能性,導致其整個智能手機市場已經難以誕生真正意義上的國際品牌,這值得整個國內的手機行業引以為戒。
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