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電話外呼機器人也是非常智能的，支持轉人工接聽電話，業務人員可以手動介入或者自動介入，當客戶問到某個關鍵性問題時，由人工介入給客戶介紹， 更能保障效果，快速提高客戶的意向程度，從而快速成交。

1、人工一天只能打200-300通電話，而機器人每天的通話量在3000+以上，可以說是人工的5-10倍，效率高；

2、低成本，機器人無需培訓，不會離職，沒有福利，可以說是減少了企業不少成本

3、機器人采用的真人錄音師，錄制話術，上傳后臺，客戶對話和真人對話一樣，通順流暢，富有感染力，每一通電話都情緒飽滿；

4、會根據通話內容自動的分類成A、B、C類客戶，自動標記未接通的電話。并且可以記錄整個通話內容，通過文字和語音的模式記錄在后臺

5、在對話的過程中，如果客戶打斷了對話，機器人將立即停止對話，并重新進行語音識別。