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智能電話機器人，能夠自動撥打電話并進行自動對話，通過ABCD分類篩選出有意向的客戶，并將其存儲在系統中，節省了80%以上的時間。每天能夠撥打超過3000通電話，效率提高了數倍，全面記錄了有意向客戶的通話記錄，從而提高了電銷拓客效率。

1、語音識別。外呼機器人能識別客戶對話，做出對應的回復，靠的就是語音識別服務，可以說相當于人的大腦，識別不好，就是“腦袋不清楚”，引起客戶反感。

我們的語音識別用的是阿里云和科大訊飛的雙語音識別系統，能夠清楚識別客戶對話，讓機器人溝通毫不費勁。

2、線路，線路撥打是基礎，機器人對接的線路，每打一通切換一個號碼，防封防限制。

除常規線路之外，我們有不同的線路渠道，如：自備號線路、網關+卡形式，接通率可達40%-70%左右，滿足不同需求。

3、售后服務。機器人在撥打的過程中，除了前期搭建后臺之外，后續也會總結機器人無法識別回復的問題，需要售后幫助我們把這些關鍵詞添加進去，讓機器人越用越智能。

我們這邊每個客戶都有專門的售后群，可以隨時解決問題、優化話術，輔助用戶用出效果。