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機器人電話系統是一種利用人工智能技術，自動撥打電話并與客戶進行交流的系統。該系統可以大大提高電銷企業的效率，降低人工成本，并且能夠全天候工作，不受情緒影響。

1、真人式語音交流
銷售上班后只需一鍵啟動，甚至可以設置好上下班時間，機器人自動啟動工作任務。啟動后機器人就會以真人式的語音對目標客戶進行群呼。
2、篩選分類和過程錄音
機器人在多線路進行群呼時，會篩選出意向客戶，并將其根據ABCDE分類存儲在系統里面；整個過程都有通話錄音，并且同步文本翻譯，可以清晰地進行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策 。
3、智能識別、智能打斷功能
機器人采用科大訊飛和阿里云的語音識別引擎，客戶說什么，機器人能聽懂。且溝通過程中，支持語音打斷，智能回復。