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每個企業都有不同的電話營銷領域，不同的業務，不同的活動規劃，注定要有不同的電話機器人需求，只有有針對性地選擇滿足企業定制的需求，從語言設計到知識庫豐富，必須通過專業測試，以確保電話機器人能夠滿足企業的需求，準確回答。

自動打電話機器人與人工比有以下優勢：
1、人工一天只能打200-300通電話，而機器人每天的通話量在3000+以上，可以說是人工的5-10倍，效率高；
2、低成本，機器人無需培訓，不會離職，沒有福利，可以說是減少了企業不少成本；
3、機器人采用的真人錄音師，錄制語音，上傳后臺，客戶對話和真人對話一樣，通順流暢，富有感染力，每一通電話都情緒飽滿；
4、會根據通話內容自動的分類成A、B、C類客戶，自動標記未接通的電話。并且可以記錄整個通話內容，通過文字和語音的模式記錄在后臺；
5、在對話的過程中，如果客戶打斷了對話，機器人將立即停止對話，并重新進行語音識別。然后繼續與客戶交流溝通，使客戶感覺像是在與真人對話。