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目前大多電銷企業都會選擇使用電銷機器人，代替人工批量自動打電話，自動篩選客戶，機器人有比較明顯的優勢：

1.提高外呼效率。智能外呼機器人，會自動撥打電話并記錄通話內容，進行文字版記載，完整版語音記錄可以下載。
2.后臺有crm系統，避免員工離職帶走客戶，穩定客源。
3.自動分類。基于話術自動和客戶對話，根據客戶回復自動識別客戶意向并分類，幫你鎖定客戶。
4.自動交流。沒有負面情緒，不管客戶如何拒絕，智能外呼機器人都不存在因為情緒而影響下一通電話的質量。
5.自動記錄。利用語音識別技術，將實時文本轉換成文本內容，只要添加到知識庫中，智能外呼機器人就會自動學習并保持記錄。