目前市面上的電話機器人種類多樣化,由于機器人產品并不像實體商品一樣,可以看,可以觸摸,在選購機器人的時候,無法判斷它的質量和適用性,難免會踩雷。
云橘科技電銷機器人的工作效率非常高!它們能夠以毫秒級的速度撥打電話,并迅速識別客戶需求,準確提供產品或服務信息。 不需要休息或下班,一天24小時全天候工作,節省了人力資源的成本!而且,云橘科技電銷機器人的反應速度和語音識別能力遠遠優于人類,能夠更準確和迅速地回答客戶的問題。
1、語音識別系統,主要作用:識別客戶講話內容,從而做出相應的回復,避免答非所問,讓客戶直接失去興趣。我們的語音識別系統對接的市面上好的兩家:阿里云和科大訊飛,可以精準識別客戶對話。
2、線路,線路就相當于你自己打電話的時候的卡。沒有卡撥不出去電話,同等的,沒有線路也打不出去電話。機器人后臺對接的都是防限制線路,無須插卡,從而實現每天日呼3000+的撥打量。且我們后臺有獨家研發的線路實時調控系統,撥打過程中,哪個線路的接通率高,就自動跳轉到哪條,完美的提高了接通率。
3、話術優化。后臺有自主學習的功能,可以總結撥打過程中,客戶常問的問題,實時在話術中添加,這樣實戰中總結客戶想了解的問題,完善話術,讓機器人更加智能。也無須銷售人員一通一通電話聽過去,自己總結,方便高效。
4、售后服務,有些客戶反饋,買了其他人的機器人系統,充值話費都找不到人,更別提講解操作、幫你優化后臺、優化話術,提升效果這些了。售后服務是萬分重要的,沒有售后,就相當于就買了一個機器人軟件,自己研究,打成什么樣就是什么樣,一點用沒有。