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目前，很多行業都應用了智能電話機器人，不僅減輕了工作人員的壓力，而且效率也得到提高。已廣泛應用于保險業、電話營銷業、房地產業、互聯網等行業，并取得了非常好的效果。

自動打電話的機器人的功能：

一、良好的跟蹤和查詢能力

銷售人員在與用戶對話的過程中需要電話錄音，然后手動記錄通話信息，以便跟蹤客戶情況。然而，電銷機器人可以在通話過程中自動記錄并轉換成文字進行記錄，便于以后的跟進。

二、極高的工作效率

業務人員每天除去休息時間，不間斷撥打電話，每天最多撥打（300~400）通電話，而電銷機器人每天可以撥打3000+的電話，是人工撥打的7~10倍。

有意向的客戶直接推送到微信上，無需時常關注后臺，無需手動做無用電話的溝通，只需跟進意向客戶，提高效率即可。

三、自動學習，支持打斷

自動打電話機器人可以實現及時打斷及轉人工服務，讓營銷更精準、快速。還可以自動學習，話術中沒有的問題，后臺可以自動總結，隨時添加，越用越智能。

四、自動分類

自動打電話機器人會根據通話內容自動的分類成A、B、C類客戶，自動標記未接通的電話。還可以記錄已撥通電話的整個通話內容，通過文字和語音的模式記錄在后臺。