| 智能外呼軟件智能外呼自動(dòng)應(yīng)答 降低成本 |
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鄭州嘉單信息科技有限公司
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機(jī)器人打電話軟件是一種基于人工智能技術(shù)的自動(dòng)化電話交互系統(tǒng)，通過自動(dòng)撥打電話、語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥號(hào)、語(yǔ)音應(yīng)答和多輪對(duì)話功能，幫助電銷人員快速篩選意向客戶。 自動(dòng)打電話的機(jī)器人的功能： 一、良好的跟蹤和查詢能力 銷售人員在與用戶對(duì)話的過程中需要電話錄音，然后手動(dòng)記錄通話信息，以便跟蹤客戶情況。然而，電銷機(jī)器人可以在通話過程中自動(dòng)記錄并轉(zhuǎn)換成文字進(jìn)行記錄，便于以后的跟進(jìn)。 二、極高的工作效率 業(yè)務(wù)人員每天除去休息時(shí)間，不間斷撥打電話，每天最多撥打（300~400）通電話，而電銷機(jī)器人每天可以撥打3000+的電話，是人工撥打的7~10倍。 有意向的客戶直接推送到微信上，無需時(shí)常關(guān)注后臺(tái)，無需手動(dòng)做無用電話的溝通，只需跟進(jìn)意向客戶，提高效率即可。 三、自動(dòng)學(xué)習(xí)，支持打斷 自動(dòng)打電話機(jī)器人可以實(shí)現(xiàn)及時(shí)打斷及轉(zhuǎn)人工服務(wù)，讓營(yíng)銷更精準(zhǔn)、快速。還可以自動(dòng)學(xué)習(xí)，話術(shù)中沒有的問題，后臺(tái)可以自動(dòng)總結(jié)，隨時(shí)添加，越用越智能。 四、自動(dòng)分類 自動(dòng)打電話機(jī)器人會(huì)根據(jù)通話內(nèi)容自動(dòng)的分類成A、B、C類客戶，自動(dòng)標(biāo)記未接通的電話。還可以記錄已撥通電話的整個(gè)通話內(nèi)容，通過文字和語(yǔ)音的模式記錄在后臺(tái)。 |
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