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現如今隨著人工智能的火熱發展，也有越來越多的人工智能涌入人們的生活，電銷機器人的出現，電銷公司又進入了一個全新的時代，當然這兩年的人工智能迅速發展也讓很多人對電銷機器人產生一定的質疑。

ai智能電話機器人好用嗎？電話機器人最主要的作用是：幫助電銷公司完成前期重復，繁雜的篩選工作，撥打出的意向客戶再由銷售人員去負責跟進。

1、沒有管理的負擔，也沒有離職風險

電話銷售一天需要不停地打電話，很難一直保持高昂的情緒。尤其是遇到奇葩的客戶，很容易影響心情，長此以往就增加了離職的風險。而電話機器人沒有情緒，就沒有這方面的風險，管理者也不需要花費過多精力去管理員工。

2、全面獲取客戶信息，對客戶進行智能分類

人工在打電話的過程中，需要了解客戶的意向，也需要全面獲取客戶的信息。電話機器人可以全面抓取并分析客戶的語義數據，第一時間了解客戶的意向并智能分類，篩選出意向客戶之后，人工再去跟進就可以了。

3、效率高，成本低

一天可以打1200-2400通電話，“培訓”三天就能上崗，基本上不需要什么成本。普通的電話銷售一天打200-300個，就算很努力了。這么一算，一個機器人就能做5-8個電話銷售的工作，可以節省大量的人力成本。

4、系統儲存通話內容

人工客服打電話的時候，可能會出現漏記客戶信息的現象。電話機器人撥通的每個電話都可以全程錄音，隨后可通過智能云端處理轉文字并提煉關鍵內容。不會出現誤記和漏記的問題。