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智能電話機器人系統是代替人工打電話的定制類系統軟件，通過搭建網絡后臺，真人語音錄制業務話術，配置語音識別器，導入要撥打的客戶聯系方式，機器人就會自動撥打電話和客戶進行對話，并通過客戶說話內容判斷客戶意向度，對意向客戶進行ABCD分類，并把高意向度客戶推送到業務人員你的微信上，后續人工再去跟進合作就可以了。

自動打電話機器人系統與人工比有以下優勢：

1、人工一天只能打200-300通電話，而機器人每天的通話量在3000+以上，可以說是人工的5-10倍，效率高；

2、低成本，機器人無需培訓，不會離職，沒有福利，可以說是減少了企業不少成本；

4、會根據通話內容自動的分類成A、B、C類客戶，自動標記未接通的電話。并且可以記錄整個通話內容，通過文字和語音的模式記錄在后臺；

5、在對話的過程中，如果客戶打斷了對話，機器人將立即停止對話，并重新進行語音識別。然后繼續與客戶交流溝通，使客戶感覺像是在與真人對話。