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電話機器人是由真人錄制語音話術，和真人打電話沒有任何區別。和客戶在交流過程中，分析客戶說話語意，按照制定的話術與客戶進行多輪次溝通，通話結束后，會分析客戶意向，然后進行ABCD分類，將意向高的客戶推送到微信上。

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電話機器人，對比傳統人工電銷，具備三大優勢：

1、節約人工成本

傳統的人工電話營銷，企業需要在招聘、培訓中投入成本，電話機器人則可以為企業省去招聘和培訓的成本，為企業大幅度降低了人工成本。

2、外呼效率高

傳統的人工電話營銷，每天撥打電話在150~300個左右，電話機器人每天至少撥打3000通左右，可以在通話結束后判斷客戶意向程度，將意向高的客戶推送到微信上，再由銷售人員進行跟進，大幅提高工作效率。

3、體驗效果好

相較于傳統人工電話銷售，工作單調，員工無法長時間保持熱情工作，遇到惡劣對話場景時容易產生情緒波動，電話機器人可以及時相應突發詢問，可以被打斷，可以自主學習、智能訓練，每一通電話都能以標準的語言和客戶交流！

現在，不少行業的用戶，都在使用電話機器人，并且效果都很不錯！它們可以代替人工快速處理繁瑣的工作，解放雙手，讓人們有更多的時間和精力去關注真正重要的事情。