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AI智能電話機器人目前能夠實現與客戶之間對答無縫對接，使客戶基本分辨不出在電話那端和自己對話的是機器人，并且還能針對不同應用場景的特性，用不同的語調和情緒進行話術錄制，根據用戶的不同應答，利用客戶意圖識別模型將他們分類統計，并標記高意向客戶群體。

①自動外呼：無需人工輸入撥號，客戶聯系方式一鍵批量導入，根據需求設置撥號參數，機器人自動完成海量外呼任務。

②自動記錄：利用語音識別技術，將通話內容全部錄音記錄，并精準轉化成文字，方便查看。

③自動交流：真人語音模擬行業專家與目標客戶進行通話，專業業務解答：主動引導銷售過程，客戶提問對答如流。

④自動分類：基于應用場景的細粒度意圖挖掘算法，對于不同的業務場景意圖進行分析，自動識別客戶意向并精準分類，幫你鎖定精準客戶。

AI智能電話機器人的主要三大優勢：

1.自主學習的機器人自主學習機制，可根據客戶回復的語句進行識別，加入到自有知識庫，完善溝通交互機制，根據客戶回復完成客戶基本畫像，減少后續人工繁瑣溝通工作。

2.識別語音可實時識別客戶真人語音，把客戶語音轉換成文字信息與機器人知識庫進行匹配，然后回復精準的語句保證人機交互無障礙，提高客戶感知度。

3.效率翻倍可全年無休撥打電話，無個人情緒波動、服務熱情，人工每天300通，電話機器人每天可撥打3000通話，是人工工作效率的10倍，工作效率大大提高。