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1、降低人工成本 一個(gè)電話銷售人員每個(gè)月需要的工資、培訓(xùn)、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金等等,月支出最少是6000元,而一個(gè)電銷機(jī)器人相當(dāng)于3-5個(gè)電話銷售人員工作量,但投入成本可能只是一個(gè)銷售人員成本的三分之一,所以使用電銷機(jī)器人對(duì)企業(yè)對(duì)人工電銷來說是相當(dāng)劃算的。
2、工作效率高 人工每天打電話一般在100—200通,而且電銷人員還需要承受非常大的心理壓力,因?yàn)楹涂蛻魷贤ń涣鲿r(shí)難免因?yàn)楦鞣N事情影響情緒,整天處在一個(gè)“低氣壓”的工作氛圍之中,對(duì)電銷人員的身心都是極大的損害,所以電銷人員的變動(dòng)也是非常大的,但電銷機(jī)器人就不會(huì)存在這方面的原因,日通話量可以達(dá)到3000通,工作效率高,接通率自然也就提升了,并且在系統(tǒng)后臺(tái)也可以自動(dòng)統(tǒng)計(jì)意向結(jié)果,以便于人工電銷的二次跟進(jìn)。
3、精準(zhǔn)篩選客戶 從篩選意向客戶角度看,電話機(jī)器人的精準(zhǔn)程度也是高于普通業(yè)務(wù)員的,而且沒有情緒、不會(huì)離職、培訓(xùn)簡(jiǎn)單。雖然在成交過程中看,電話機(jī)器人并不能省掉所有人工,后期還是需要人工去跟進(jìn),但它依舊可以很好的輔助人工開展工作。 |
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