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電銷外呼系統接通率大概在30%--40%左右，具體也要看客戶來源質量。除此之外電話機器人還有傳統人工不可比擬的優勢特點。    

電話機器人的功能特點：

    1.良好的追蹤查詢能力

    人工客服在與用戶的對話過程中是需要電話錄音的，然后再通過人工記錄通話信息，從而針對客戶狀況進行后續追蹤。但電話機器人則可以在通話過程中，自動錄音并轉化為文字進行記錄，便于人工后續追蹤查閱。

    2.更高的效率

    傳統的人工客服可能一天能打300個電話，這其中去除沒有接通、或者接通后溝通不暢直接掛掉電話的，可能最終有效溝通有價值的線索不到150個。而利用電話機器人，一天 很可能翻十倍，達到3000個電話，甚至更高

    3.減少企業損失

    電銷行業人員流動大，很多人銷售電話打得次數多了，經常出現被拒情況，很難為企業出單，導致銷售人員流動率大增。企業使用電話機器人不僅不用擔心人員流失問題，還能為機器人不斷進行更新和優化，來補充工作上的內容，還可以免去員工培訓這一工作

    4.應用行業廣泛

    電話機器人適合的行業非常廣泛，只要你有銷售需求就用得到電話機器人。

    為了更好地提升客戶體驗和促進企業品牌的發展，電話機器人的使用確實帶來了更好的優勢。除了為顧客提供更好的服務體驗，它還能提升大眾顧客的忠誠度和購買欲望。因此，訂單轉換率將會提高，企業的銷售額將會大大增加。