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1.智能交互：易網(wǎng)行AI電話機(jī)器人采用最新語音識別引擎，與真人對話無差別，服務(wù)體驗更好

2.語音識別：科大訊飛和阿里云雙語音識別準(zhǔn)確率高達(dá)95%（細(xì)分行業(yè)第一）

3.互動學(xué)習(xí)：采用算法能對領(lǐng)域不斷優(yōu)化，能不斷自我學(xué)習(xí)，不斷提高識別率

4.監(jiān)控管理：通過提供多維度的管理報表和對關(guān)鍵運營指標(biāo)的可視化管理，幫助各層級管理人員了解服務(wù)運營情況，獲取全面的運營管理決策支持

5.數(shù)據(jù)挖掘：通過對錄音文本轉(zhuǎn)譯和數(shù)字化特征展示，利用關(guān)聯(lián)語義索引，構(gòu)建業(yè)務(wù)主題并分類建模，可對業(yè)務(wù)主題進(jìn)行深度鉆取和挖掘

6.交互分析：采用深度神經(jīng)學(xué)算法和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法，抗噪性強(qiáng)，一問多回都能高度理解。