有很多電銷企業都想找一個好用的AI電銷機器人，使用AI電銷機器人是好是壞？什么樣的機器人才是好用的機器人呢？有哪些因素會影響AI電銷機器人的實用性呢?
電銷本身是一件枯燥重復的工作，而AI電銷機器人在銷售型企業里的普及，最大程度上幫助銷售解決了很大一部分工作壓力，避免情緒被過度消耗在低價值的客戶線索上，讓銷售業務開展的每一分鐘都更加有效高效，以便促使業績最終的增長。
AI電銷機器人好不好用，其實看兩點就夠了。一個是機器人的識別系統，識別系統直接決定機器人是否能夠聽懂客戶在說什么；其次就是線路，線路決定了機器人能否順利呼出以及通話質量穩定性。
1、識別系統
識別系統之所以重要，是因為機器人要靠它來知道客戶說了什么，將語音翻譯成文字，是機器人能與人交流的關鍵？赡苡腥艘f了，識別率沒有那么重要，電銷機器人不是識別率越高越好。在多輪對話中，語音識別率是相乘關系。假如識別率為百分之八十五，則三輪對話最終的成功率僅為百分之六十一，逐輪遞減，對話次數越多成功率越低!這也正是一些AI電銷機器人正式投入使用，效果差“不聰明”的癥結所在。
2. 對接的線路
線路的重要性和識別系統不相上下，線路穩定才能保證通話質量。AI電銷機器人說到底主要的工作還是打電話，因此通話質量穩定性就非常重要了。
其次線路還會影響到外顯，牽扯到接通率。以往市面上的機器人線路基本上都是座機線路，外顯座機號碼，接通率比較低。機器人搭配回撥線路，可以外顯手機號碼，接通率大大提升。
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