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電話機器人是一種運用于電話營銷領域的電話機器人，它是通過ASR(語音識別)和TTS(文本轉錄音)模擬真人和用戶通話，可以真人預先錄音，用戶很難察覺到是機器人。它可以每天呼出成千上萬通電話，可以快速的把篩選出的意向客戶直接推送到你的微信上。

電話機器人是非常有用的，電話機器人的出現，就是幫助我們這邊代替真人自動撥打電話，幫你把打出來的意向客戶自動推送到你的微信上面。電話機器人的為什么好用呢，因為電話機器人的工作效率是人工的十倍還多，并且電話機器人是不會收到情緒的影響的。

電話機器人擅長幫助企業做意向客戶的初篩，后臺系統識別分類并管理客戶信息，篩選到有意向的客戶會推送到業務人員的微信上，由他們進行跟進和溝通客戶的更高需求，因此，ai電話機器人可以替代這一部分的工作。對于需要用電銷人員大批量篩選意向客戶來說，電話機器人就變得非常有用。

嘉單科技--電話機器人的工作流程主要分為以下五步：

1、將企業要用的話術錄制并剪輯上傳到后臺

2、選擇場景，新建任務，創建撥打時間段

3、系統后臺一鍵式操作，電話機器人進行外呼工作從而實現自動撥打。

4、電話機器人通過錄音，識別文本自動存取，客戶業務的關注點也將自動標出。

5、通話結束后，電話機器人會將意向客戶自動推送，方便后期客戶跟進客戶。