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【中梁電話】：18229782903

【中梁地址】：長沙市岳麓區(qū)

尊敬的廣大客戶：

長沙中梁供水設(shè)備有限公司為您解決以下六大問題，讓您更加了解我們的供水設(shè)備及購買流程！

問題一：為什么貴公司給我報價跟網(wǎng)上標(biāo)注的報價不一樣呢？ 

答：因為每個小區(qū)高層建筑的供水戶數(shù)、樓層高、總棟數(shù)、自來水本身的壓力等情況都不一樣，所以，設(shè)備的流量、揚程、功率、水泵型號、設(shè)備尺寸大小都是不一樣的，所以價格也不一樣的。（例如：1項目的供水戶數(shù)是300戶，樓層是12層，2項目的供水戶數(shù)是400戶，樓層是20層，那么1項目與2項目的流量、楊程及設(shè)備的大小、功率都是不一樣的，那么它們的價格肯定也是不一樣的。）因為設(shè)備都是量身定做生產(chǎn)的，種類繁多，所以不可能把所有的設(shè)備圖片價格都發(fā)布上來，發(fā)布在網(wǎng)上的也只是部分之前設(shè)備出廠時的照片，價格一般在幾萬元不等。

問題二：采購了貴公司的供水設(shè)備，以后售后怎么辦？ 

答：我公司承諾設(shè)備質(zhì)保一年，終身維護(hù)。所有設(shè)備都是通過測試試水正常以后才會從廠部發(fā)出的，況且我公司擁有健全的售后服務(wù)體系，以及快速的反應(yīng)時間，省內(nèi)24小時趕到現(xiàn)場，省外48小時趕到現(xiàn)場。

問題三：貴公司的付款方式怎么樣？是怎么付款的？ 

答：分三次付款，簽完合同付30%的預(yù)付款，然后我廠下單開始生產(chǎn)，生產(chǎn)完畢我公司裝設(shè)備發(fā)到您所在地的貨運站，然后再支付50%的貨款后提貨，您這邊把管路鋪好，設(shè)備進(jìn)出水口對接好，通水通電，我公司技術(shù)工程師會現(xiàn)場指導(dǎo)安裝調(diào)試，調(diào)試好之后設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，您把尾款支付給我公司，那么我們的合作就達(dá)成了。公司采用合同制，可聯(lián)系客服打款至公 人賬戶，按照 稅法規(guī)定，如若需要開票，則需直接匯款至公司賬戶，我們采用絕對安全透明的交易方式。

問題四：我不知道用水量等這些參數(shù)怎么辦？ 

答：本公司有長期的水泵及供水設(shè)備實體店經(jīng)營經(jīng)驗，在長期經(jīng)營過程中積累了豐富的供水專業(yè)知識，并在所在地樹立了良好的口碑，所以公司客服給您提供的推薦意見具有較高的價值，值得參考。

問題五：我的設(shè)備要的急，有沒有現(xiàn)貨啊？ 

答：所有設(shè)備均為定制生產(chǎn)，都是根據(jù)客戶的用水情況所選型配出的的比較節(jié)能、省電的供水設(shè)備，供貨周期一般為15個工作日（從定金到賬的當(dāng)天算起），如若急需，可安排生產(chǎn)部加班生產(chǎn)（此項不會額外收取任何費用）

問題六：你們是代理商還是自己生產(chǎn)的廠家？ 

答：我們是來自于供水機(jī)械之都的湖南長沙，專業(yè)做供水設(shè)備的直銷廠家，因為都是自己生產(chǎn)、所以省去了中間很多成本、因此我們的價格也具有一定的優(yōu)勢。我們在全國擁有龐大的銷售系統(tǒng)，中鐵、湘電集團(tuán)、長沙黃花機(jī)場等企業(yè)都與我公司簽訂過供水設(shè)備。

中梁恒壓供水設(shè)備原理

      恒壓供水設(shè)備采用氣壓式供水。利用密封罐體，利用罐內(nèi)高壓氣水壓力達(dá)到供水目的。具體工作順序是由水泵將水通過逆止閥壓入罐體，使罐內(nèi)氣體受到壓縮，壓力逐漸增大。當(dāng)壓力達(dá)到 上限時電接點壓力表通過控制柜使泵機(jī)自動停止。設(shè)備中的水壓高于外界管網(wǎng)壓力，自動送水至供水管網(wǎng)。當(dāng)罐體內(nèi)水位下降，罐內(nèi)氣體膨漲壓力減小到 的下限位置時，電接點壓力表通過控制柜使水泵重新啟動。如此反復(fù)，使設(shè)備不停供水。當(dāng)罐內(nèi)氣體不足時，補氣閥可自動補氣。

中梁承諾書售后服務(wù)

中梁服務(wù)宗旨：

產(chǎn)品精益求精 ，服務(wù)永無止境，產(chǎn)品品質(zhì)是中梁人的自尊心，為顧客提供滿意服務(wù)是中梁人的追求。

中梁價值：

讓客戶獲得超值效益，超出客戶的期望中梁客戶服務(wù)將是一個以客戶為中心，定期上門服務(wù)每位客戶，以高速度、高效率全過程服務(wù)。

公司在產(chǎn)品售前、售中和售后各個環(huán)節(jié)的軟件、硬件建設(shè)方面，追求持續(xù)改善。

在服務(wù)信息化建設(shè)方面，公司推行CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，建立統(tǒng)一客戶關(guān)系管理平臺 、市場研究、銷售流程，客戶服務(wù)的管理尋求 運作方式，運用科學(xué)分析方法，記錄完整服務(wù)過程，為企業(yè)降低成本和提高客戶滿意度提供 的解決之道。在服務(wù)硬件設(shè)施建設(shè)方面，公司建立了強大的快速反應(yīng)工程師隊伍，為快速現(xiàn)場服務(wù)，快速提供配件、快速診斷、快速解決助推。

回顧過去，展望未來，中梁面對充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的廣闊市場，為穩(wěn)定、快速地擴(kuò)大市場空間，為提高客戶的滿意度和忠誠度，為使公司產(chǎn)品和服務(wù)達(dá)到國際先進(jìn)水平，將持續(xù)致力于完善的服務(wù)網(wǎng)點、優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊、現(xiàn)代化的信息技術(shù)、完備的服務(wù)設(shè)施的建設(shè)，為中梁服務(wù)品牌的打造提供強有力的支持，中梁正著眼未來，書寫著發(fā)展的瑰麗篇章。完善的售后服備體系，從而保證為客戶提供盡善盡美的售前、售中、售后服務(wù)。

■售前服務(wù)：

1、工地現(xiàn)場實地考察，提供施工建議，避免安裝不規(guī)范造成的質(zhì)量問題。

2、根據(jù)設(shè)計資料和招標(biāo)要求進(jìn)行選型，避免因為選型而造成的質(zhì)量問題。

■售中服務(wù)：

1、安裝：我公司所提供設(shè)備為一整體，只需定位即可。我公司將派專業(yè)施工隊伍到現(xiàn)場定位安裝，并配合設(shè)備與管網(wǎng)的安全對接（視具體情況而定）。

2、負(fù)責(zé)調(diào)式運行：調(diào)式期間，我司可派專業(yè)服務(wù)人員到現(xiàn)場，進(jìn)行調(diào)式。

3、免費培訓(xùn)：給日常看管人員，我司免費進(jìn)行培訓(xùn)，直到熟悉設(shè)備使用為止、設(shè)備正常運轉(zhuǎn)和維護(hù)。

■售后服務(wù)：

1、長沙中梁供水設(shè)備有限公司對所有產(chǎn)品均帶有售后服務(wù)責(zé)任。

2、每項工程我公司將委派專人負(fù)責(zé)，指導(dǎo)安裝及負(fù)責(zé)開機(jī)調(diào)試，現(xiàn)場培訓(xùn)。

3、如客戶需委托我司承擔(dān)設(shè)備安裝，我司將派技術(shù)人員負(fù)責(zé)安裝（需方給予配合）。

4、安裝調(diào)試后各檢測數(shù)據(jù)及工況記錄在案，裝訂成冊收錄保存。

5、產(chǎn)品在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)，公司負(fù)責(zé)提供免費服務(wù)。

6、公司將為每個用戶提供終身跟蹤，保養(yǎng)維修服務(wù)，對使用中產(chǎn)品進(jìn)行定期現(xiàn)場或電話回訪，及時發(fā)現(xiàn)并處理解決問題。

7、對客戶來電有問必答。如需服務(wù)， 時間內(nèi)必到現(xiàn)場，絕不耽誤用戶正常供水。

8、建立用戶服務(wù)專人負(fù)責(zé)制度，每次服務(wù)完成需填寫用戶服務(wù)單并由客戶簽字認(rèn)可。

9、服務(wù)人員對待用戶態(tài)度必須和藹，服務(wù)必須規(guī)范。對用戶提出問題必須耐心回答解釋，絕不容許與用戶發(fā)生爭執(zhí)。

10、本公司產(chǎn)品免費保修兩年，終身維護(hù)。

現(xiàn)場安裝圖片：