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【中梁電話】：18229782903

【中梁地址】：長沙市天心區芙蓉中路三段建鴻達現代空間A座1306室

尊敬的廣大客戶：

長沙中梁供水設備有限公司為您解決以下六大問題，讓您更加了解我們的供水設備及購買流程！

問題一：為什么貴公司給我報價跟網上標注的報價不一樣呢？ 

答：因為每個小區高層建筑的供水戶數、樓層高、總棟數、自來水本身的壓力等情況都不一樣，所以，設備的流量、揚程、功率、水泵型號、設備尺寸大小都是不一樣的，所以價格也不一樣的。（例如：1項目的供水戶數是300戶，樓層是12層，2項目的供水戶數是400戶，樓層是20層，那么1項目與2項目的流量、楊程及設備的大小、功率都是不一樣的，那么它們的價格肯定也是不一樣的。）因為設備都是量身定做生產的，種類繁多，所以不可能把所有的設備圖片價格都發布上來，發布在網上的也只是部分之前設備出廠時的照片，價格一般在幾萬元不等。

問題二：采購了貴公司的供水設備，以后售后怎么辦？ 

答：我公司承諾設備質保一年，終身維護。所有設備都是通過測試試水正常以后才會從廠部發出的，況且我公司擁有健全的售后服務體系，以及快速的反應時間，省內24小時趕到現場，省外48小時趕到現場。

問題三：貴公司的付款方式怎么樣？是怎么付款的？ 

答：分三次付款，簽完合同付30%的預付款，然后我廠下單開始生產，生產完畢我公司裝設備發到您所在地的貨運站，然后再支付50%的貨款后提貨，您這邊把管路鋪好，設備進出水口對接好，通水通電，我公司技術工程師會現場指導安裝調試，調試好之后設備正常運轉，您把尾款支付給我公司，那么我們的合作就達成了。公司采用合同制，可聯系客服打款至公 人賬戶，按照 稅法規定，如若需要開票，則需直接匯款至公司賬戶，我們采用絕對安全透明的交易方式。

問題四：我不知道用水量等這些參數怎么辦？ 

答：本公司有長期的水泵及供水設備實體店經營經驗，在長期經營過程中積累了豐富的供水專業知識，并在所在地樹立了良好的口碑，所以公司客服給您提供的推薦意見具有較高的價值，值得參考。

問題五：我的設備要的急，有沒有現貨啊？ 

答：所有設備均為定制生產，都是根據客戶的用水情況所選型配出的的比較節能、省電的供水設備，供貨周期一般為15個工作日（從定金到賬的當天算起），如若急需，可安排生產部加班生產（此項不會額外收取任何費用）

問題六：你們是代理商還是自己生產的廠家？ 

答：我們是來自于供水機械之都的湖南長沙，專業做供水設備的直銷廠家，因為都是自己生產、所以省去了中間很多成本、因此我們的價格也具有一定的優勢。我們在全國擁有龐大的銷售系統，中鐵、湘電集團、長沙黃花機場等企業都與我公司簽訂過供水設備。

中梁恒壓供水設備原理

     恒壓供水設備采用氣壓式供水。利用密封罐體，利用罐內高壓氣水壓力達到供水目的。具體工作順序是由水泵將水通過逆止閥壓入罐體，使罐內氣體受到壓縮，壓力逐漸增大。當壓力達到 上限時電接點壓力表通過控制柜使泵機自動停止。設備中的水壓高于外界管網壓力，自動送水至供水管網。當罐體內水位下降，罐內氣體膨漲壓力減小到 的下限位置時，電接點壓力表通過控制柜使水泵重新啟動。如此反復，使設備不停供水。當罐內氣體不足時，補氣閥可自動補氣。

中梁承諾書售后服務

中梁服務宗旨：

產品精益求精 ，服務永無止境，產品品質是中梁人的自尊心，為顧客提供滿意服務是中梁人的追求。

中梁價值：

讓客戶獲得超值效益，超出客戶的期望中梁客戶服務將是一個以客戶為中心，定期上門服務每位客戶，以高速度、高效率全過程服務。

公司在產品售前、售中和售后各個環節的軟件、硬件建設方面，追求持續改善。

在服務信息化建設方面，公司推行CRM客戶關系管理系統，建立統一客戶關系管理平臺，為 、市場研究、銷售流程，客戶服務的管理尋求 運作方式，運用科學分析方法，記錄完整服務過程，為企業降低成本和提高客戶滿意度提供 的解決之道。在服務硬件設施建設方面，公司建立了強大的快速反應工程師隊伍，為快速現場服務，快速提供配件、快速診斷、快速解決助推。

回顧過去，展望未來，中梁面對充滿機遇和挑戰的廣闊市場，為穩定、快速地擴大市場空間，為提高客戶的滿意度和忠誠度，為使公司產品和服務達到國際先進水平，將持續致力于完善的服務網點、優秀的服務團隊、現代化的信息技術、完備的服務設施的建設，為中梁服務品牌的打造提供強有力的支持，中梁正著眼未來，書寫著發展的瑰麗篇章。完善的售后服備體系，從而保證為客戶提供盡善盡美的售前、售中、售后服務。

■售前服務：

1、工地現場實地考察，提供施工建議，避免安裝不規范造成的質量問題。

2、根據設計資料和招標要求進行選型，避免因為選型而造成的質量問題。

■售中服務：

1、安裝：我公司所提供設備為一整體，只需定位即可。我公司將派專業施工隊伍到現場定位安裝，并配合設備與管網的安全對接（視具體情況而定）。

2、負責調式運行：調式期間，我司可派專業服務人員到現場，進行調式。

3、免費培訓：給日常看管人員，我司免費進行培訓，直到熟悉設備使用為止、設備正常運轉和維護。

■售后服務：

1、長沙中梁供水設備有限公司對所有產品均帶有售后服務責任。

2、每項工程我公司將委派專人負責，指導安裝及負責開機調試，現場培訓。

3、如客戶需委托我司承擔設備安裝，我司將派技術人員負責安裝（需方給予配合）。

4、安裝調試后各檢測數據及工況記錄在案，裝訂成冊收錄保存。

5、產品在質量保質期內，公司負責提供免費服務。

6、公司將為每個用戶提供終身跟蹤，保養維修服務，對使用中產品進行定期現場或電話回訪，及時發現并處理解決問題。

7、對客戶來電有問必答。如需服務， 時間內必到現場，絕不耽誤用戶正常供水。

8、建立用戶服務專人負責制度，每次服務完成需填寫用戶服務單并由客戶簽字認可。

9、服務人員對待用戶態度必須和藹，服務必須規范。對用戶提出問題必須耐心回答解釋，絕不容許與用戶發生爭執。

10、本公司產品免費保修兩年，終身維護。

現場安裝圖片：