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托科大訊飛的語音識別和阿里云資源和云盤算、大數據、AI等相干的技能優勢，專注從事高新科技效果轉化、項目孵化及其財產化加速的系列運營效勞，在2018年智能客服機器人，聯合公司本身財產近況和開展方向，既為當局、金融、培訓、地產等行業提供智能客服機器人使用，又可為各大運營商、品牌售后和各行各業提供智能客服呼喚中央的全套處理方案，從而加速推進人工智能及其語音識別技能在企業效勞市集的創新變革，助力企業彎道超車。

智能客服機器人的技能長處

1、精確的語音識別：語音識別精確率高達89%，接納深度神經學算法和卷積神經網絡算法，支持打斷，可以精準明白語義，主動優化語音數據庫，支持一問多答。

2、意向判別：客戶信息全面獲取，抓取并剖析客戶的語義數據，第臨時間理解客戶的意向并智能分類，能夠依據交換結果斷定客戶意向度并針對每個客戶全程灌音。

3、一天能夠一鍵啟動呼喚1000通電話左右，一臺智能客服機器人能夠替代10個人工客服，進步服從，節流90%以上的人工本錢。

4、話術主動優化，意向客戶能夠依據需求并間接轉人工坐席，外呼接聽完全智能一體化。

5、數據主動存檔，全部語音智能云端處置轉筆墨并提煉要害詞觸發、全程灌音。

6、多行業場景化模板：電話、客服效勞、售后辦理、客戶邀約等。

人工智能技能自2017年以來已呈井噴之勢，關于普遍使用人工智能技能的客服范疇來說影響更為深遠。智能客服機器人的出現為企業客戶效勞帶來了好多便利，將來其使用范疇將進一步擴展。順應期間開展，智能機器人將致力于以人工智能技能去找新的客戶效勞形式，翻開智能客服新紀元。

因此，如果你是中小企業或者個人，想低成本的做好電銷，不妨來了解下