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個性化呼叫中心同樣也是企業在選型中必須考慮的。在企業不斷發展壯大過程中，個性化的呼叫中心勢必會受到追捧。一方面，在競爭日益激烈的環境下，各個企業越來越重視客戶關系管理，個性化的呼叫中心業務系統能充分結合企業業務，為客戶提供的服務，從而加強客戶關系管理，提高客戶忠誠度；另一方面，新穎、獨特是個性化呼叫中心的特征，利用這一點更能輕易的留住老客戶、吸引新客戶。企業發展到一定階段都應該考慮個性化的呼叫中心，運用個性化的呼叫中心加強客戶忠誠度已經成為企業有力的競爭手段。

單相異步電動機按啟動方式分類，主要有分相起動和罩極起動兩種。分相起動又分為電阻分相、電容分相兩大類。其中電容分相應用較廣泛，又主要分為：單值電容起動型、單值電容起動并運轉型、雙值電容型。原理圖如下：：單值電容啟動型：單值電容啟動并運行型：雙值電容型，單值電容啟動型，當電機啟動以后，轉速達到額定轉速百分之七十五時，離心開關S斷開，將電容C和副繞組Zz2切斷。這種運行在300W以上單相電機。，單值電容啟動并運行型，這里的電容即有啟動作用，又有運轉功能。

其次，考慮坐席規模，呼入呼出的話務量，根據話務量再決定坐席數目，這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應答；再次，未來隨著企業的擴展，呼叫中心系統要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。

當電動機的功率不大于630kW時，接觸器應當能承受8倍額定電流至少運行10s。選擇電動機回路使用的交流接觸器額定電流，有一個經驗公式Ie=(PM×103)/(K×UN)，公式中，PM為電動機的功率，單位是kW；UN為的額定電壓；Ie為交流接觸器的額定電流；K為經驗系數，一般取值為1-1.4。對于一般的電動機，工作電流均小于額定電流，雖然電動機的起動電流可達額定電流的4-8.4倍，但是時間短，對接觸器主觸頭的燒蝕作用不大，所以選擇交流接觸器額定電流的K系數為1.25即可。
企業在選擇呼叫中心的過程中還應考慮到系統擴展性方面。呼叫中心系統的發展和企業的發展是分不開的，企業的規模不斷擴大，相關電話服務人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對系統規模的擴容有很好的支持性，同時，規模的擴展還需結合成本因素來考慮，選擇省的擴容方案。