READ_VAR,WRITER_VAR，才是我們要真正使用的，它的作用就是寫入和讀取變量，看程序圖六CFC編寫的MODBUS通信程序如圖六所示，是程序的全貌，程序實在太大了，大家可能要費點眼神了，黃色熒光筆部分是程序的啟動按鈕，當變量Com_En產生一個上升沿時，程序就會自動執行。后面紅色大圓圈就是我們需要的結果。讀取或寫入的數據是放在數組里的，當你交互的數據是連續的時候，就很方便了。其實，CFC的精髓就是可以自由移動，就像電路圖一樣，像通訊程序中，由于前后功能塊需要聯系，我們就需要中間變量來傳遞，而直接使用連線，省去了建立中間變量的麻煩。
智能客服是在大規模知識處理基礎上發展起來的一項面向行業應用的，它是（大規模知識處理技術、自然語言理解技術、知識管理技術、自動問答系統、推理技術等等），具有行業通用性，不僅為企業提供了細粒度知識管理技術，還為企業與海量用戶之間的溝通建立了一種基于自然語言的快捷有效的技術手段；同時還能夠為企業提供精細化管理所需的統計分析信息。在科技高速發展的今天，呼叫中心系統和高新技術完美適配，將智能客服加入到呼叫中心系統當中。全天候在線的智能問答系統，幫您解決 80% 的常見問題；全量語音質檢提升服務質量；人工智能技術助力業務分析，提升業務洞察力。
呼叫中心的功能性也是企業在選型的過程中應該考慮到的重點之一。傳統呼叫中心功能有電話交互、錄音、報表、客戶管理、座席監控等功能，企業在建設呼叫中心系統時，需考慮服務商對這些功能的滿足程度。同時，對于一些自身具有業務系統的企業，還需考慮呼叫中心功能與業務系統功能的對接，實現呼叫中心與企業信息系統的整合，可以大大提升工作效率，這就要求呼叫中心系統廠商必須有較強的需求調研與開發支持能力。
其次，考慮坐席規模，呼入呼出的話務量，根據話務量再決定坐席數目，這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應答；再次，未來隨著企業的擴展，呼叫中心系統要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。
測試前的估算測試前，應首先估算被測信號的幅度大小，若不明確，可先將示波器的V/DIV選擇開關置于擋，避免因電壓過高而損壞示波器。注意擴展擋位和旋鈕的位置大部分示波器都設有擴展擋位和旋鈕，定量測量時一定要檢查這些旋鈕所處的狀態，否則會引起讀數錯誤。直流輸入方式先接地在使用示波器直流輸入方式時，應先將示波器輸入接地，確定好示波器的零基線，才能方便地測量被測信號的直流電壓。測高壓應注意安全采用示波器測試高壓電路時，要特別注意安全。
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