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個性化呼叫中心同樣也是企業(yè)在選型中必須考慮的。在企業(yè)不斷發(fā)展壯大過程中，個性化的呼叫中心勢必會受到追捧。一方面，在競爭日益激烈的環(huán)境下，各個企業(yè)越來越重視客戶關(guān)系管理，個性化的呼叫中心業(yè)務系統(tǒng)能充分結(jié)合企業(yè)業(yè)務，為客戶提供的服務，從而加強客戶關(guān)系管理，提高客戶忠誠度；另一方面，新穎、獨特是個性化呼叫中心的特征，利用這一點更能輕易的留住老客戶、吸引新客戶。企業(yè)發(fā)展到一定階段都應該考慮個性化的呼叫中心，運用個性化的呼叫中心加強客戶忠誠度已經(jīng)成為企業(yè)有力的競爭手段。

三相380V電機應用非常廣泛，在某些只有單相電源的情況下，也可以通過一些辦法把三相電機改為兩相電機的。但是也容易存在一些問題。比如：啟動困難、輸出功率不夠，大約只有60%左右、轉(zhuǎn)矩小沒力、容易發(fā)熱、長時間運行影響壽命等。改造前提首先必須要確定三相電機的三個繞組首尾端是否正確。三相電機首尾端如果錯亂，改了以后會引起電機燒毀。如果三相電機接線端子沒拆過，或者接入三相電能正常運行，說明端子是正確的。也可以直接看電機接線盒里的端子編號排布，正確排列如下（注意看線標）：接線三相改單相一共Y型和△型兩種接法。

其次，考慮坐席規(guī)模，呼入呼出的話務量，根據(jù)話務量再決定坐席數(shù)目，這直接關(guān)系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態(tài)是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應答；再次，未來隨著企業(yè)的擴展，呼叫中心系統(tǒng)要便于擴容、升級成本低、便于靈活調(diào)整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構(gòu)，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關(guān)系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。

下表比較了高級控制定時器、普通定時器和基本定時器的功能：定時器功能比較1）計數(shù)器三種計數(shù)模式向上計數(shù)模式：從0開始，計到arr預設值，產(chǎn)生溢出事件，返回重新計時向下計數(shù)模式：從arr預設值開始，計到0，產(chǎn)生溢出事件，返回重新計時對齊模式：從0開始向上計數(shù)，計到arr產(chǎn)生溢出事件，然后向下計數(shù)，計數(shù)到1以后，又產(chǎn)生溢出，然后再從0開始向上計數(shù)。（此種技術(shù)方法也可叫向上/向下計數(shù)）2）高級控制定時器（TIM1和TIM8）兩個高級控制定時器（TIM1和TIM8）可以被看成是分配到6個通的三三相PWM發(fā)生器，它具有帶死區(qū)插入的互補PWM輸出，還可以被當成完整的通用定時器。
企業(yè)在選擇呼叫中心的過程中還應考慮到系統(tǒng)擴展性方面。呼叫中心系統(tǒng)的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展是分不開的，企業(yè)的規(guī)模不斷擴大，相關(guān)電話服務人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對系統(tǒng)規(guī)模的擴容有很好的支持性，同時，規(guī)模的擴展還需結(jié)合成本因素來考慮，選擇省的擴容方案。