交流電機中，在鐵芯上固定著三個相同的線圈AX、BY、CZ，始端是C，末端是X、Y、Z。三個線圈的平面互成120度角。勻速地轉動鐵芯，三個線圈就在磁場里勻速轉動。三個線圈是相同的，它們發出的三個電動勢，值和頻率都相同。這三個電動勢的值和頻率雖然相同，但是它們的相位并不相同。由于三個線圈平面互成120度角，所以三個電動勢的相位互差120度。相電壓三根火線中任意相線與零線之間的電壓叫相電壓Ua，Ub，Uc，我國的低壓供電系統中，三根相線各自與中性線之間的電壓為220伏。
又叫IP電話、VOIP電話或軟電話，按照互聯網協議規定以互聯網為媒介進行語音傳輸。早的要求通話雙方均連接入網，而且需要依賴相應軟件和多媒體設備才能通話，現在一般意義上的已經能夠通過VOIP網關將互聯網與公共電話網結合起來，實現普通電話機間的通話。除企業內網之外，在涉及外部通話的仍是要依賴于公共電話網絡來實現的，也就是說呼叫中心也需要通過運營商提供的電話線路進行傳輸。
呼叫中心是企業選擇呼叫中心系統時通常會涉及的一個概念，那么什么是呼叫中心，如何實現電話外呼，能否用于搭建電話營銷系統呢？呼叫中心是相對于傳統電話呼叫中心而言的，本文主要從的概念、在呼叫中心中的接入、以及與傳統電話的對比等方面為您介紹呼叫中心是怎么回事。
呼叫中心的功能性也是企業在選型的過程中應該考慮到的重點之一。傳統呼叫中心功能有電話交互、錄音、報表、客戶管理、座席監控等功能，企業在建設呼叫中心系統時，需考慮服務商對這些功能的滿足程度。同時，對于一些自身具有業務系統的企業，還需考慮呼叫中心功能與業務系統功能的對接，實現呼叫中心與企業信息系統的整合，可以大大提升工作效率，這就要求呼叫中心系統廠商必須有較強的需求調研與開發支持能力。
其次，考慮坐席規模，呼入呼出的話務量，根據話務量再決定坐席數目，這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應答；再次，未來隨著企業的擴展，呼叫中心系統要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。
PCB的設計質量不僅直接影響到電子產品的可靠性，還關系到產品的穩定性，甚至是設計成敗的關鍵。在進行PCB設計時，除了要為電路中的元器件提供正確無誤的電氣連接外，還應充分考慮印制板的抗干擾性。基于電磁兼容性原則，抗干擾設計應包括三個方面：一是噪聲源，二是切斷噪聲傳遞途徑，三是降低受擾設備的噪聲敏感度。印制板的噪聲應從設計階段開始，貫穿于電路原理圖設計、印制板圖設繪、元器件選用、印制板安裝引線等一系列環節中。
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