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穩定性是呼叫中心系統運行的一個重要的指標。穩定性不是越高越好，世界上沒有穩定的系統，更高的穩定性將導致付出更高的代價，呼叫中心系統癱瘓，或者停電后來電時呼叫中心系統恢復運行的時間、自動化程度也是穩定性的一個重要方面。一般來講，系統的穩定性主要是由核心交換的操作系統部分決定的，其次硬件和軟件的設計的合理性與產品化的程度，以及各功能組件與硬件的配合。此外，針對項目開發的一次性使用的軟件的穩定性肯定不如已經重復使用的，高度成熟和產品化的軟件。對于普通用戶，還有一種判斷某個呼叫中心平臺穩定性的實用辦法是通過各種渠道，了解該呼叫中心平臺已經投入運行的系統的穩定性的真實信息。

因為電路結構所限，該形式的開關電源容量一般不大，多為400W以下。由于電路結構簡單以及性能指標較好，該形式的開關電源是當前電源使用中為常見的，70—80%的變頻器、伺服控制器電源線路；絕大部分電動車充電器（圖一示）都是這種形式的電路。相對于反激電源的是以TL494（早期型號KA7500）、SG3525等IC為代表的自激式開關電源。不同于反激電源電路結構，自激式開關電源多使用雙功率管（部分功率較大的線路還專門設計有前級驅動電路）。

其次，考慮坐席規模，呼入呼出的話務量，根據話務量再決定坐席數目，這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應答；再次，未來隨著企業的擴展，呼叫中心系統要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。

因此在一些三線制傳感器時需要注意：連接晶體管輸出型的傳感器輸出等時，漏型輸入可以使用NPN集電極開路型晶；，源型輸入可以使用PNP集電極開路型晶體管輸出。那么輸出也有漏源型之分，它呢主要針對晶體管類型的，當負載電流流到輸出(Y)端子，這樣的輸出稱為漏型輸出，當負載電流從輸出(Y)端子流出，這樣的輸出稱為源型輸出。接線剛好和輸出相反，輸出公共端接負極時為漏型輸出，公共端接正極時為源型輸出。在接線時一定要注意電源極性。
客服呼叫中心系統外包。指的是呼叫中心坐席外包，是一種租用的服務方式，即企業租用外包服務商提供的通信、呼叫系統資源、場地及坐席設備資源等。除資源租賃形式的外包服務外，客服外包還有業務外包、客服培訓等服務。其優點在于幾乎沒有初次建設成本，企業能夠依托服務商的各種資源快速實現客戶業務拓展；缺點是從長遠來講，外包的方式費用昂貴，而且數據安全缺乏保障，適合作為階段性的嘗試或應急補充方案。