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個性化呼叫中心同樣也是企業在選型中必須考慮的。在企業不斷發展壯大過程中，個性化的呼叫中心勢必會受到追捧。一方面，在競爭日益激烈的環境下，各個企業越來越重視客戶關系管理，個性化的呼叫中心業務系統能充分結合企業業務，為客戶提供的服務，從而加強客戶關系管理，提高客戶忠誠度；另一方面，新穎、獨特是個性化呼叫中心的特征，利用這一點更能輕易的留住老客戶、吸引新客戶。企業發展到一定階段都應該考慮個性化的呼叫中心，運用個性化的呼叫中心加強客戶忠誠度已經成為企業有力的競爭手段。

雙浮球開關安裝示意圖如下：上圖中，A為雙浮球開關在水池中的上限位，B位下限位，控制的液位范圍即是AB限位之間的高度差。雙浮球開關有四根引線兩紅線、兩黑線，任意一根紅線和一根黑線接為一根合并線，這三根線經過一個小型繼電器控制小水泵，電路原理圖如下所示：上圖中，6#與10#、7#與11#、8#與12#是繼電器常開觸點，13#與14#繼電器線圈觸點，A和B分別是雙浮球的上下限位開關。該電路只有當水位下降至限位之后才會工作。

其次，考慮坐席規模，呼入呼出的話務量，根據話務量再決定坐席數目，這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應答；再次，未來隨著企業的擴展，呼叫中心系統要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。

兩個CPU的連接可以直接連接，不需要使用交換機。配置硬件設備：在"DeviceView"中配置硬件組態。配置IP地址：為兩個CPU配置不同的IP地址在網絡連接中建立兩個CPU的邏輯網絡連接編程配置連接及發送、接收數據參數。在兩個CPU里分別調用TSEND_C或TSENTRCV_C或TRCV通信指令，并配置參數，使能雙邊通信。配置CPU之間的邏輯網絡連接配置完CPU的硬件后，在項目樹"Projecttree""DevicesNetworks""Networksview"視圖下，創建兩個設備的連接。
企業在選擇呼叫中心的過程中還應考慮到系統擴展性方面。呼叫中心系統的發展和企業的發展是分不開的，企業的規模不斷擴大，相關電話服務人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對系統規模的擴容有很好的支持性，同時，規模的擴展還需結合成本因素來考慮，選擇省的擴容方案。