對于一個具有電阻、電感、電容的交流電路中，交流電源兩端的電壓一般不和它輸出的電流同相位。如果調節電路的參數或者電源頻率使它們同相位，這時電路就發生了諧振現象。按照發生諧振現象的電路不同，可以分為串聯諧振和并聯諧振。串聯諧振在R、L、C串聯電路中，但滿足感抗XL等于容抗XC時，即電源的輸出電壓和輸出電流同相位，就會發生諧振現象。因為發生串聯電路中，所以也稱為串聯諧振。為了更加深入了解串聯諧振的現象，在matlab/simulink中搭建交流串聯R、L、C電路。
智能客服是在大規模知識處理基礎上發展起來的一項面向行業應用的，它是（大規模知識處理技術、自然語言理解技術、知識管理技術、自動問答系統、推理技術等等），具有行業通用性，不僅為企業提供了細粒度知識管理技術，還為企業與海量用戶之間的溝通建立了一種基于自然語言的快捷有效的技術手段；同時還能夠為企業提供精細化管理所需的統計分析信息。在科技高速發展的今天，呼叫中心系統和高新技術完美適配，將智能客服加入到呼叫中心系統當中。全天候在線的智能問答系統，幫您解決 80% 的常見問題；全量語音質檢提升服務質量；人工智能技術助力業務分析，提升業務洞察力。
呼叫中心的功能性也是企業在選型的過程中應該考慮到的重點之一。傳統呼叫中心功能有電話交互、錄音、報表、客戶管理、座席監控等功能，企業在建設呼叫中心系統時，需考慮服務商對這些功能的滿足程度。同時，對于一些自身具有業務系統的企業，還需考慮呼叫中心功能與業務系統功能的對接，實現呼叫中心與企業信息系統的整合，可以大大提升工作效率，這就要求呼叫中心系統廠商必須有較強的需求調研與開發支持能力。
其次，考慮坐席規模，呼入呼出的話務量，根據話務量再決定坐席數目，這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應答；再次，未來隨著企業的擴展，呼叫中心系統要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。
電容的容量視需要而定，其耐壓只要高于電源電壓即可。電路切斷時的感應電勢是加不到電容上的。倘若電源電壓已經確定，線圈電阻也巳很大，再串聯電阻之后有可能使穩態電流略小于吸合電流，初看起來這種情況就不能采用上述方法了，但是開關剛剛合上時電容相當于短路，只要這段時間里的電流大于吸合電流，仍然可以使繼電器吸合。至于穩態電流雖小于吸合電流，只要它仍大于釋放電流，就能保持吸合不放。所以串聯電阻的阻值不一定按照吸合電流來計算。
|
在線咨詢 
