10，電導率：又叫電導系數。是衡量物質導電性能好壞的一個物理量。其數值大小是電阻率的倒數。用字母γ表示,單位為S/m(西/米)。11，自感：當閉合回路中的電流發生變化時,由這個變化電流所產生的、穿過回路本身的磁通隨之發生變化,在這回路中將產生感生電動勢,這種現象稱為自感現象。這種感生電動勢叫作自感電動勢。穿過回路所包圍面積的磁通與產生此磁通的電流之間的比例系數,叫作回路的自感系數,簡稱自感。其數值等于單位時間內,電流變化一個單位時由于自感而引起的電動勢,用字母L表示,單位為H(亨利)。
標準化的云呼叫產品與定制化的功能服務模式，能夠滿足大部分企業的功能需求，并且產品成熟，之后的更新維護運營都由服務商來完成，不管是開通成本，還是后期運維成本，相對于傳統呼叫系統，其成本對企業來講都是比較容易滿足的；智能化已經成為一種趨勢，云客服產品在這一方面體現在智能語音交互、語音處理、以及智能質檢等功能上，包括語音智能轉換文本，自然語音智能識別等，能夠有效提高客服工作質檢效率，保障日？蛻舴⻊盏馁|量以及用戶體驗。云客服產品除了呼叫中心產品，還集成了在線客服功能，能夠將多種渠道統一集成在系統當中，無論是從APP、網站、還是微博微信等用戶，都能夠將其用戶數據統一記錄在系統內，保障數據統一管理，滿足企業不同的客服場景需求。
在日常的運行過程中，呼叫中心系統需要提供對運行情況的檢測和控制功能，從而保證系統的正常運行，強大的功能，友好的界面對系統進行維護是今后系統充分發揮效力的關鍵，維護系統能夠讓系統更好的發揮功效。在選擇呼叫中心系統時，售后是一件很重要的事情，在客戶服務上一直都是遵循客戶至上的原則，購買后又任何問題都可以聯系售后，十分鐘響應，7*24服務，同時為每個項目提供2+1的服務，有專來軟件工作程和技術工程師隨時為您服務。
自建客服呼叫系統。是指企業完全依靠自有團隊完成從軟硬件系統、設備選型采購，到通信線路租賃、鋪設，再到坐席建設以及后期技術團隊建設這一系統全流程的呼叫系統建設。一般為本地化部署方案，是傳統的呼叫系統搭建方式，優點在于按需定制、個性化程度高，且線路穩定、通話質量佳、數據安全性高；缺點在于投入成本高，而且建設周期長，需要專人維護，而且功能可擴展性和靈活性差。自建一般適合于業務規模穩定的大型企業、集團型企業、企事業單位等。
強上弱下：在我們決定電線走地的話，那布線的時候一定要遵循強電走上，而弱電走下。還要遵循橫平豎直的原則，避免交叉。開槽：開槽的深度要蓋過管道為主，而寬度根據其電線的多少來決定。穿電線：線管布好后統一穿電。遵循同一回路穿統一管，總根數不能超過8根。電線總截面積不超過管內截面的40%。（注：電源線和通訊線不能穿入同一根線管）配管導線：穿入線管導線的那一頭一定要在接線盒里，線頭要保留其150mm。強弱電箱：在設置強弱電箱的時候，配電箱內應設動作電流30MA的漏電保護器，分數路經過控開后，分別控制照明，空調，插座等。
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