，單片機很便宜，整個開發板如下圖，其中中的STC就是單片機的芯片，可以看到他的外設輸入、輸出很多。PLC很簡答，輸出輸入兩排、擴展接口，如果需要其他功能需要添加擴展模塊，相比于單片機，plc的價格很貴，相對來說單片機沒有plc好學，單片機看下圖就知道你要了解的東西很多。3，應用領域，單片機的使用要比plc廣泛的多，幾乎日常生活中的小電子產品都會有單片機，而plc幾乎只在工業領域里使用，相比于單片機，plc的穩定性很強，抗干擾能力強，能滿足工業生產環境的要求。
可以準確的說，外呼系統不會被封號，使用的是特殊線路，穩定不封號，外呼系統是針對電話營銷而推出的電話軟件，就是把客戶電話號碼導入電腦，通過電腦自動撥打出去，把空號，關機，無人接答聽等電話自動過濾，當客戶接聽了電話，馬上轉接到坐席人員進行實時通話，節省了撥號和等待客戶接通時間。換一個說法來說外呼系統就是手機，而配套的線路就是手機卡，有專屬的號碼池，定期處理被標記的電話，完全不用擔心封號問題。
云客服呼叫系統。是指服務商可以通過互聯網提供軟件服務，所有程序代碼都不需要使用者來部署安裝，使用者不需要購買硬件設備也不需要從運營商處租賃線路，僅需一臺電腦和簡單的終端設備并且接入互聯網即可使用，使用者也不需要對呼叫系統進行維護。其優點是部署成本低，上線周期短；且靈活性和可擴展性強，屬于一種輕資產的客服呼叫中心搭建方式。
呼叫中心的功能性也是企業在選型的過程中應該考慮到的重點之一。傳統呼叫中心功能有電話交互、錄音、報表、客戶管理、座席監控等功能，企業在建設呼叫中心系統時，需考慮服務商對這些功能的滿足程度。同時，對于一些自身具有業務系統的企業，還需考慮呼叫中心功能與業務系統功能的對接，實現呼叫中心與企業信息系統的整合，可以大大提升工作效率，這就要求呼叫中心系統廠商必須有較強的需求調研與開發支持能力。
眾所周知，plc學習里面，關于通信的學是一個難點，原因有二首先通信信號不便于監測測量，4-20mA電流或者0-10V電壓信號大家只要拿一個萬用表就可以測量了，但是通信信號？只能用電腦連接串口助手等比較麻煩的手段才能監測的到。第二通信協議的類型太多，僅僅是西門子plc品牌就有很多，現在讓我們來講講有那些種：串口協議有：MODBUSRTU通信協議2）PROFIBUS通信協議3）USS通信協議4）PPI通信協議5）MPI通信協議6）自由口以太網通信協議有：MODBUSTCPIP通信協議2）OPC通信協議3）ISO-ON-TCP通信協議4）UDP通信協議5）PROFINET通信協議6）S7協議主要的西門子協議就都在這里了，根據筆者的經驗，用的多的必須掌握的協議是MODBUSRTU通信協議與MODBUSTCPIP通信協議，因為這兩個協議是受到廣泛認可并且被廣泛使用的協議，基本上每個自動化廠家的自動化設備都支持這兩個協議，所以這兩個協議對于一個合格的自動化工程師是必須掌握的。
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