R1，R2——用1/2瓦薄膜電阻。R2約為100千歐，需根據(jù)所用具體晶體管選一個(gè)合適的阻值。耳機(jī)——線卷阻抗不小于2千歐。本機(jī)木殼尺寸是210×140×140毫米3。底板放在離木殼底約30毫米左右的高度。底板上安放L1，L2，C2，C4。底板下在接線架上焊上其它零件。零件在接線架上排列方式，參看。天線經(jīng)C1的引線，先接在L1的第35匝處，Д2的引線接在L2的第20匝處，調(diào)節(jié)C4和C2，使收到某一電臺(tái)。
從嚴(yán)格的定義上說，呼叫中心與400電話是兩個(gè)單獨(dú)的產(chǎn)品——400電話只是呼叫中心可選擇的一種的接入號(hào)碼而已。具體來說，任何一個(gè)呼叫中心都需要一個(gè)外顯的號(hào)碼，這個(gè)外顯號(hào)碼可以是手機(jī)號(hào)碼、可以是座機(jī)號(hào)、也可以是運(yùn)營商提供的特殊號(hào)碼，如：800號(hào)碼、400號(hào)碼、1或9開頭的短號(hào)碼等。400電話也是屬于此類特殊號(hào)碼，需要企業(yè)去電信運(yùn)營商（或者代理商）處申請(qǐng)，以作為自己呼叫中心的接入號(hào)碼。
400號(hào)碼長達(dá)10位，是電信運(yùn)營商推出的一種主被叫話費(fèi)分?jǐn)傠娦旁鲋禈I(yè)務(wù)，目前已廣泛用于各個(gè)領(lǐng)域和行業(yè)的售前、售后客戶服務(wù)。一個(gè)400號(hào)碼可以綁定企業(yè)原有的多個(gè)實(shí)體電話，企業(yè)對(duì)外只需公布一個(gè)全國統(tǒng)一的400號(hào)碼即可，簡潔易記。并且400號(hào)碼對(duì)全國各地的主叫用戶免除長途費(fèi)，只收取本地市話費(fèi)，使得用戶撥打企業(yè)電話的意愿更強(qiáng)。
呼叫中心在一個(gè)相對(duì)集中的場(chǎng)所，由一批服務(wù)人員組成的服務(wù)機(jī)構(gòu)，通常利用計(jì)算機(jī)通訊技術(shù)，處理來自企業(yè)、服務(wù)對(duì)象的電話垂詢，尤其具備同時(shí)處理大量來話的能力，還具備主叫號(hào)碼顯示，可將來電自動(dòng)分配給具備相應(yīng)技能的人員處理，并能記錄和儲(chǔ)存所有來話信息。一個(gè)典型的以客戶服務(wù)為主的呼叫中心可以兼具呼入與呼出功能，當(dāng)處理服務(wù)對(duì)象的信息查詢、咨詢、投訴等業(yè)務(wù)的同時(shí)。
企業(yè)在選擇呼叫中心的過程中還應(yīng)考慮到系統(tǒng)擴(kuò)展性方面。呼叫中心系統(tǒng)的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展是分不開的，企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，相關(guān)電話服務(wù)人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對(duì)系統(tǒng)規(guī)模的擴(kuò)容有很好的支持性，同時(shí)，規(guī)模的擴(kuò)展還需結(jié)合成本因素來考慮，選擇省的擴(kuò)容方案。
點(diǎn)動(dòng)控制的電氣原理圖：對(duì)電氣原理圖的詳解：N零線，RST1為三相進(jìn)線電源，QF為空氣開關(guān)，SB1為自復(fù)位按鈕，F(xiàn)R為熱繼電器的常閉點(diǎn)（此處為DZ108-20空開的常開觸點(diǎn)），KM為接觸器，3M~為三相異步電動(dòng)機(jī)。備注：電氣原理圖左面接觸器線圈電壓為AC380V，右圖線圈電壓為AC220V.點(diǎn)動(dòng)控制的實(shí)物連線圖：下面對(duì)點(diǎn)動(dòng)控制的實(shí)物連線圖進(jìn)行詳解：首先將DZ108-20空開的綠色按鈕按下，此時(shí)按下自復(fù)位按鈕SB1，控制回路電流導(dǎo)通，接觸器吸合，從而三相異步電動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)。
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