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個性化呼叫中心同樣也是企業在選型中必須考慮的。在企業不斷發展壯大過程中，個性化的呼叫中心勢必會受到追捧。一方面，在競爭日益激烈的環境下，各個企業越來越重視客戶關系管理，個性化的呼叫中心業務系統能充分結合企業業務，為客戶提供的服務，從而加強客戶關系管理，提高客戶忠誠度；另一方面，新穎、獨特是個性化呼叫中心的特征，利用這一點更能輕易的留住老客戶、吸引新客戶。企業發展到一定階段都應該考慮個性化的呼叫中心，運用個性化的呼叫中心加強客戶忠誠度已經成為企業有力的競爭手段。

同時需要注意市電的有效值為220V，其峰值電壓為311V，以此計算我們可以得到每個電阻的瞬時功率為228mw，嚴重超過了電阻的額定功率，因此使用是存在危險的。光耦的過零點反應速度慢,TZA上升沿時間長。實際測試發現光耦過零點上升沿和下降沿的跳變時間為120us左右(高低電平壓差為3.3V)。對于一般的應用可以接受，但是對于通信中的同步應用該反應時間將嚴重影響通信質量。因為在120us內都可以認為是發生了過零事件，也就是說我對過零的判斷可能存在達120us的偏差。

其次，考慮坐席規模，呼入呼出的話務量，根據話務量再決定坐席數目，這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應答；再次，未來隨著企業的擴展，呼叫中心系統要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。

基礎和豎井接地就不說了。你能夠理解的有:1.單元接地主線（意思就是你所在單元總的PE線），就是從你家里配電箱出來的雙色（綠黃相間的），這就是每戶的接地主線。這條線直接經過橋架或者預埋管到的總等電位箱。衛生間局部等電位（就是你所說的這個），是通過每戶衛生間與樓板鋼筋焊接的，與衛生間設定的防雷引下線焊接一體的。一般采用的熱鍍鋅扁鐵。如圖:個是局部等電位，第二個是接地跨接。所以說衛生間局部等電位都是可靠接地的，沒有扁鐵的局部等電位都是假的。
企業在選擇呼叫中心的過程中還應考慮到系統擴展性方面。呼叫中心系統的發展和企業的發展是分不開的，企業的規模不斷擴大，相關電話服務人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對系統規模的擴容有很好的支持性，同時，規模的擴展還需結合成本因素來考慮，選擇省的擴容方案。