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個性化呼叫中心同樣也是企業在選型中必須考慮的。在企業不斷發展壯大過程中，個性化的呼叫中心勢必會受到追捧。一方面，在競爭日益激烈的環境下，各個企業越來越重視客戶關系管理，個性化的呼叫中心業務系統能充分結合企業業務，為客戶提供的服務，從而加強客戶關系管理，提高客戶忠誠度；另一方面，新穎、獨特是個性化呼叫中心的特征，利用這一點更能輕易的留住老客戶、吸引新客戶。企業發展到一定階段都應該考慮個性化的呼叫中心，運用個性化的呼叫中心加強客戶忠誠度已經成為企業有力的競爭手段。

關系：U相=U線/1.732。相電流：相線與零線負載的電流。線電流：三相負載的線與線間的電流。關系：I相=P/U相/功率因數，I線=P/1.732/U相/功率因數。三相發電機星形接法中，三個繞組的末端被連在一起形成公共端——中性線——零線。和三個繞組起端相連接的輸電線形成相線，也叫火線。（火線）與中性線間的電壓就叫相電壓U1。三相電源中流過每相負載的電流為相電流。線電壓（LineVoltage）是多相供電系統兩線之間，以三相為例，中C三相引出線相互之間的電壓，又稱相間電壓。

其次，考慮坐席規模，呼入呼出的話務量，根據話務量再決定坐席數目，這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應答；再次，未來隨著企業的擴展，呼叫中心系統要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。

在使用開關電源驅動感性的電磁式繼電器時，為了防止繼電器吸合導致的瞬時壓降造成開關電源損壞，一般我們將開關電源容量多預留出30%。、為了杜絕開關電源電子線路內的電磁干擾，影響到pl單片機等對電源質量較高的負載設備正常運行，我們應按照要求將開關電源接線端子上的“PE/FG”端子（圖四示）進行可靠接地處理。當然以上針對開關電源使用中所需注意的三點事項，僅是其諸多注意事項當中具代表性的，此外類似多電壓等級輸出端GND是否共用；安裝環境限制等事項，也是我們使用中必須要加以考慮的。
企業在選擇呼叫中心的過程中還應考慮到系統擴展性方面。呼叫中心系統的發展和企業的發展是分不開的，企業的規模不斷擴大，相關電話服務人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對系統規模的擴容有很好的支持性，同時，規模的擴展還需結合成本因素來考慮，選擇省的擴容方案。