系統功能是不是可以滿足你的需求，這個可以要求提供體驗賬戶實際操作以下，在體驗的過程中有什么問題可以盡管提，如果對方很有耐心也很專業的解答你所有的問題的話，這個就可以考慮。付費的方式，現在云呼叫中心是按照坐席數量和使用時間來付費的，次使用可以支付短期費用，比如季度付、半年付，如果對方公司對自己的系統和服務有信心的話，一般會接受，如果對方公司一次性要求你們付長期大筆的費用，這個就需要謹慎考慮了。
plc底層，實際就是單片機在運行，它只不過是基于單片機的基礎，開發出來的一款二次應用的工業邏輯控制器，方便具有電工思維的用戶來使用，所以PLC對比單片機的優勢就是簡單易用。PLC既然是基于單片機來開發的，PLC所有功能，單片機肯定可以都做到，比如一些計時，計數，中斷，模擬量處理，通訊，邏輯控制，這些單片機都可以實現，而且響應速度上比PLC還要快很多，精度也會比PLC高。但是PLC使用了掃描周期來避免立刻刷新I/O端口狀態，這點從軟件而言，犧牲了速度，可靠性卻強了很多，用戶無論如何編程刷寫程序，一般都不會發生死機等問題。
自建客服呼叫系統。是指企業完全依靠自有團隊完成從軟硬件系統、設備選型采購，到通信線路租賃、鋪設，再到坐席建設以及后期技術團隊建設這一系統全流程的呼叫系統建設。一般為本地化部署方案，是傳統的呼叫系統搭建方式，優點在于按需定制、個性化程度高，且線路穩定、通話質量佳、數據安全性高；缺點在于投入成本高，而且建設周期長，需要專人維護，而且功能可擴展性和靈活性差。自建一般適合于業務規模穩定的大型企業、集團型企業、企事業單位等。
個性化呼叫中心同樣也是企業在選型中必須考慮的。在企業不斷發展壯大過程中，個性化的呼叫中心勢必會受到追捧。一方面，在競爭日益激烈的環境下，各個企業越來越重視客戶關系管理，個性化的呼叫中心業務系統能充分結合企業業務，為客戶提供的服務，從而加強客戶關系管理，提高客戶忠誠度；另一方面，新穎、獨特是個性化呼叫中心的特征，利用這一點更能輕易的留住老客戶、吸引新客戶。企業發展到一定階段都應該考慮個性化的呼叫中心，運用個性化的呼叫中心加強客戶忠誠度已經成為企業有力的競爭手段。
人體直接或間接跟火線連通時會發生觸電事故：直接站在地上接觸火線（或與火線相連的導體），會發生觸電事故；站在絕緣凳上一手扶墻，另一手接觸火線會發生觸電事故；站在絕緣凳上一手接處火線，另一手接觸零線會發生觸電事故。總之，只要人體的一部分直接或間接接觸火線，而另一部分不論是接觸大地還是接觸零線，都會發生觸電事故。下列情況下不會發生觸電事故，但不要嘗試，以免誤判火線與零線而發生意外。直接站在地上接觸零線；站在絕緣凳上只接觸火線。
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