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6RB2060-0FB00 在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下，政企正持續(xù)由信息化向數(shù)字化、智能化推進(jìn)，數(shù)字服務(wù)廠商的技術(shù)能效與服務(wù)能效將成為企業(yè)客戶評判選擇的關(guān)鍵所在。快商通作為國家官方認(rèn)證的AI第一梯隊企業(yè)，現(xiàn)已處于對話機器人行業(yè)的賽道前端，富有極強的行業(yè)標(biāo)桿式參考價值及整體示范作用。

公司于2012啟動建設(shè)人工智能自主研發(fā)體系，歷經(jīng)多代對話產(chǎn)品和技術(shù)的迭代及優(yōu)化，瞄準(zhǔn)市場中目標(biāo)客戶對數(shù)字營銷的需求趨勢，于近年推出以營銷為目標(biāo)導(dǎo)向的營銷套電機器人。從客戶的需求點出發(fā)，精準(zhǔn)解決人工服務(wù)現(xiàn)存痛點，包含有7*24h不間斷高強度對外營銷、快速解決重復(fù)性問題的功能，基于人腦般理解能力及知識庫的組成，能夠第一時間給予用戶直接清晰的問題回復(fù)，將人工效率應(yīng)用至化。

營銷套電機器擁有的強大的對話理解能力依托于其背后的智能人機對話平臺KICP。平臺基于語義相似度分析、意圖識別、語言關(guān)系推理等方面的卓越表現(xiàn)將對話機器人最關(guān)鍵的“對話”技能發(fā)揮至頂峰。與此之外，在政企需要花費大量時間與資金的系統(tǒng)搭建環(huán)節(jié)中，快商通KICP僅需半小時，即可通過簡易的對話框拖動模式實現(xiàn)0代碼、小樣本搭建出貼合政企需求的對話交互機器人，將公司能效進(jìn)行高度釋放轉(zhuǎn)移。同時結(jié)合KICP自帶的自主迭代學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)分析能力，使機器人深度融合進(jìn)公司業(yè)務(wù)中，完成更高效的數(shù)字服務(wù)升級。

除了在售前營銷套電階段提供數(shù)字服務(wù)能效的升級，快商通還將“數(shù)字”覆蓋到了余下的營銷環(huán)節(jié)，全營銷生態(tài)鏈的業(yè)務(wù)機器人，帶來智能領(lǐng)先的人機交互體驗。

當(dāng)前市場飛速升溫的進(jìn)程只會只增不減，對話機器人賽道的持續(xù)膨脹帶來的是智能對話交互產(chǎn)品及數(shù)字解決方案的多元化趨勢。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及復(fù)工復(fù)產(chǎn)兩大核心主題下，對話機器人市場也將持續(xù)發(fā)生著新的變化。

快商通作為人工智能獨角獸企業(yè)，自2012年開啟人工智能賽道之初至今，已匯集全球超500人尖端創(chuàng)新人才。企業(yè)以四大核心AI技術(shù)自然語言處理、知識圖譜、聲紋識別和語音識別為起航點，除了智能人機對話平臺（KICP）外，還展開延伸出知識應(yīng)用平臺（KAP）、智能分析平臺（BIP）以及智能語音交互（IVP）。

通過中臺賦能產(chǎn)品的概念，基于四大智能化中臺，快商通延伸出智能客服、智能對話機器人、智能SCRM和聲紋云，垂直應(yīng)用于各項AI SaaS產(chǎn)品中，例如智能客服、外呼機器人、智能SCRM等賦能產(chǎn)業(yè)的智能化、數(shù)字化場景升級。

目前已成功落地于醫(yī)療健康、教育培訓(xùn)、金融、、政企服務(wù)等多個領(lǐng)域，服務(wù)企業(yè)數(shù)量遠(yuǎn)超38萬，包含各領(lǐng)域頭部企業(yè)，中國移動、中國電信、交通銀行、美萊集團等。

未來，快商通將持續(xù)基于多年的人機交互實踐經(jīng)驗，將自身技術(shù)優(yōu)勢與企業(yè)客戶進(jìn)行整合，帶動產(chǎn)業(yè)上下游生態(tài)協(xié)同發(fā)展，為行業(yè)輸出更加優(yōu)質(zhì)的解決方案，推動各企業(yè)AI賦能的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級工作，加速對話機器人領(lǐng)域的建設(shè)落地。

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