| 合肥這些行業需要ISO20000認證,好處儒商為你介紹 |
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合肥儒商管理咨詢有限公司
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合肥這些行業需要ISO20000認證,好處儒商為你介紹 適用行業ISO 20000的認證適合IT服務的提供者,可以是內部的IT部門,也可以是外部的服務提供商,包括(但不限于)以下類別: 1、IT服務外包提供商 IT服務外包商是IT服務行業的領軍者,ISO20000信息技術服務管理體系是保證向客戶交付高質量服務的根本保證,也是彰顯卓越IT服務能力的重要標志。 2、IT系統集成商和軟件開發商 這類企業采用ISO20000規范并對所提供的軟/硬件產品提供標準化的服務。在產品整個生命周期內保證產品的高質量服務和持續支持。 3、企業內部IT服務提供商或IT運營支持部門 銀行、電信、地產、政府等大型國有企業和上市公司。這些組織機構的IT系統規模通常都很龐大,業務對于IT的依賴程度高。隨著組織內部IT系統復雜度的幾何增長,他們亟需改善內部IT服務管理水平,為業務的穩定和發展提高有力支持。
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ISO20000認證的好處 1、保持服務目標與企業業務目標一致,有效的支持業務戰略; 2、建立規范的服務流程,提高信息技術服務和運營效率; 3、有效及高效地整合利用信息、基礎架構、應用及人員等IT資源; 4、建立持續改進的服務管理機制,快速應對市場需求,提高客戶滿意度; 5、向國際標桿靠齊,增強市場競爭力,提高組織聲譽,提升回報; 6、控制IT風險及相關的成本,提高與控制IT服務質量、降低長期的服務成本; 7、靈活應對來自客戶、認證機構、內部機構等不同的合規審核要求,增加投資者信心。 |
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