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無錫容恒軸研科技RHJC軸承整列檢測臺

【服務承諾】

無錫容恒軸研科技有限公司堅持以客戶為中心，為貴公司提供完善的安裝、調試、培訓、維修等售前和售后服務

售前服務

簽訂合同前，公司為客戶提供各種生產工藝方案，提供相應的技術咨詢、樣品式樣、設備選型等服務

安裝調試

我公司依據合同,免費在規定的時間內將設備安全運往用戶指定的國內安裝地點,并派技術服務工程師現場安裝。在用戶安裝調試備件基本具備的情況下,技術服務工程師將在1-2天時間內把機器安裝調試完畢供用戶試用,并保證安裝調試現場環境整齊、干凈、有序

售后培訓

公司提供免費技術培訓,安裝調試完畢后,在買方現場或賣方國內培訓維修中心對買方操作人員進行技術培訓,直至操作人員達到基本正常使用該設備為止,主要的培訓內容如下

●     常用繪圖軟件的使用培訓

●     開關機器操作規程培訓

●     面板及軟件控制參數的意義，參數選擇范圍的培訓

●     機器的基本清潔處理和保養

●     常見硬件故障處理

●     操作中應注意的問題

【服務保證】

公司貫徹實施“高效服務，保障客戶經營利益”的管理思想，對客戶的需求和服務非常重視，在做好售后培訓的基礎上，公司鄭重承諾：

●     公司所有產品，終身保修

●     客戶服務，保證在八小時內給予響應

●     江浙滬客戶設備維護，工作人員24小時內到達指定現場

●     省外客戶設備維護，工作人員48小時內到達指定現場

【備貨周期】

所有產品上架型號均是長期生產型號，現貨產品一般20-30個工作日內發出，非標定制產品一般30-60個工作日內完工發出，買家在購買前請先和我們銷售經理聯系，確認是否有現貨，由于軸承制造設備均為非標定制，庫存量變化比較大，為了防止可能缺貨給您帶來的困擾，具體出貨時間請咨詢銷售經理。

【物流運輸】

1.設備均使用塑料薄膜包裝，特殊要求也可使用木箱包裝，防止刮傷油漆或雨天進水

2. 不支持快遞發貨，都是通過物流或者公司貨車配貨運輸。根據情況選擇送貨上門或買家自提，由于各地物流運費計算方式不同，運費并不能以本店標注的運費為準，具體請咨詢銷售經理。

3. 運輸時間:物流運輸一般3-7天，由于物流公司不在我們控制范圍內，外加上天氣、交通路況等特殊原因，可能會有發貨、到貨延時，請多包涵、諒解。