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售后服務：

1、安裝調試：協助產品的安裝，負責產品的運輸、調試。

2、驗收標準：產品按訂貨技術附件進行驗收。終驗收在買方進行，對用戶提供的試樣進行試驗，并提供測試報告。

3、培訓：安裝調試同時，在設備操作現場一次性免費培訓操作人員2-3名，該操作人員應是由需方選派的長期穩定的員工，培訓后能夠對設備基本原理、操作、維護事項理解和應用，使人員能夠獨立操作設備，同時能進行基本的維護。

4、保修：

1）、設備保修一年，終身服務，一年內非人為損壞的零部件免費更換，保修期內接到用戶邀請后， 遲響應時間為2小時內，在與用戶確認故障后，我公司會在48小時內派工程師到達現場進行免費服務，盡快查清故障所在位置和故障原因，并向用戶及時報告故障的原因和排除辦法 。

2）、保修期內人為損壞的零部件按采購（加工）價格收費更換。

3）、保修期外繼續為用戶提供優質技術服務，在接到用戶維修邀請后3天內派工程師到達用戶現場進行維修。并享有優惠購買零配件的待遇。

4）、設備易損件不在保修范圍內。

5、售后管理：

我公司實現計算機化管理，實行客戶定期電話回訪制度，定期復查設備的工作情況，定期電話指導用戶對設備進行保養和檢測，以便設備正常運轉，跟蹤客戶的設備使用情況，以便及時對設備進行維護。