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(2)嚴把配件關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

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(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費，不夸大故障，杜絕亂收費。

(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成。

(6)經我中心(沈陽百樂滿熱水器)的機器一律實行保修，在保修期內如因或更換配件出現問題，我中心負責返修。

服務目標：0缺陷，客戶100%滿意(全市)認真接聽客戶心

沈陽百樂滿熱水器維修辦事處報修受理；服務程序：電話報修——上門檢查——據實報價————提供保修。

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服務對象：0缺陷，客戶100？滿意該市仔細聆聽客戶24小時維修維修電話（點）24小時維修中心，（客服）統一服務維修熱線。
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修制度，及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。
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