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使用環(huán)境條件
1、環(huán)境溫度：-10℃～＋45℃；
2、海拔高度：不超過2400m；
3、相對濕度：日平均值不大于95％，月平均值不大于90％；
4、地震烈度：不超過8度；
5、安裝垂直傾斜度：不超過5°；
6、沒有火災、危險、嚴重污穢、化學腐蝕及劇烈振動的場所；
7、微控制器抗噪聲：1000V 1μS脈沖1分鐘；
8、無強電磁場干擾；
9、使用環(huán)境與上述不符時，由用戶與廠家協(xié)商解決。

用心服務(wù)、主動服務(wù)，服務(wù)創(chuàng)造增值。

接到客戶方案咨詢后，針對客戶實際現(xiàn)狀及新建或改造要求，三天內(nèi)免費提供解決方案。

我公司培訓中心定期舉辦控制設(shè)備技術(shù)培訓班（8天期），為廠站運行維護人員系統(tǒng)講授原理、應用、使用維護、故障判斷及處理等內(nèi)容，并進行車間實習，考試合格后頒發(fā)結(jié)業(yè)證。

現(xiàn)場協(xié)助客戶對設(shè)備進行指導安裝、負責調(diào)試，并且在72小時安全監(jiān)運期間對業(yè)主技術(shù)人員進行系統(tǒng)的使用、維護培訓，保證中學程度的運行人員三天內(nèi)掌握其基本使用技能。

根據(jù)用戶要求24小時內(nèi)派出合格的現(xiàn)場服務(wù)人員，并在一定期限內(nèi)對產(chǎn)品免費維護、升級，終身維護（外購大件設(shè)備的保修期限以原生產(chǎn)廠家的保修期限為準）。

設(shè)備免費保修,包括更換故障硬件的維護。在保修期內(nèi)如因甲方人為因素對設(shè)備造成的損壞，維修時我公司酌收成本費。

設(shè)備提供終身服務(wù)，技術(shù)咨詢服務(wù)免費，維修服務(wù)僅收取成本費。設(shè)備在運行過程中出現(xiàn)故障，接到用戶通知后2小時內(nèi)作出答復，如電話指導不能恢復正常運行，則立即通知辦事處，服務(wù)人員于24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場處理。定期走訪用戶，了解并檢測系統(tǒng)運行情況，協(xié)助用戶做好日常維護工作。