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用心服務(wù)、主動服務(wù)，服務(wù)創(chuàng)造增值。

接到客戶方案咨詢后，針對客戶實(shí)際現(xiàn)狀及新建或改造要求，三天內(nèi)免費(fèi)提供解決方案。

我公司培訓(xùn)中心定期舉辦控制設(shè)備技術(shù)培訓(xùn)班（8天期），為廠站運(yùn)行維護(hù)人員系統(tǒng)講授原理、應(yīng)用、使用維護(hù)、故障判斷及處理等內(nèi)容，并進(jìn)行車間實(shí)習(xí)，考試合格后頒發(fā)結(jié)業(yè)證。

現(xiàn)場協(xié)助客戶對設(shè)備進(jìn)行指導(dǎo)安裝、負(fù)責(zé)調(diào)試，并且在72小時安全監(jiān)運(yùn)期間對業(yè)主技術(shù)人員進(jìn)行系統(tǒng)的使用、維護(hù)培訓(xùn)，保證中學(xué)程度的運(yùn)行人員三天內(nèi)掌握其基本使用技能。

根據(jù)用戶要求24小時內(nèi)派出合格的現(xiàn)場服務(wù)人員，并在一定期限內(nèi)對產(chǎn)品免費(fèi)維護(hù)、升級，終身維護(hù)（外購大件設(shè)備的保修期限以原生產(chǎn)廠家的保修期限為準(zhǔn)）。

設(shè)備免費(fèi)保修,包括更換故障硬件的維護(hù)。在保修期內(nèi)如因甲方人為因素對設(shè)備造成的損壞，維修時我公司酌收成本費(fèi)。

設(shè)備提供終身服務(wù)，技術(shù)咨詢服務(wù)免費(fèi)，維修服務(wù)僅收取成本費(fèi)。設(shè)備在運(yùn)行過程中出現(xiàn)故障，接到用戶通知后2小時內(nèi)作出答復(fù)，如電話指導(dǎo)不能恢復(fù)正常運(yùn)行，則立即通知辦事處，服務(wù)人員于24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場處理。定期走訪用戶，了解并檢測系統(tǒng)運(yùn)行情況，協(xié)助用戶做好日常維護(hù)工作。

1、兩路交流輸入自動切換，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行；
2、超寬的電壓輸入范圍，電網(wǎng)適用性強(qiáng)，可用于環(huán)境相對惡劣的環(huán)境；
3、采用高頻開關(guān)電源技術(shù)，模塊化設(shè)計(jì)，N+1熱備份，可靠性高；
4、整流模塊采用帶電熱插拔，在線維護(hù)，方便快捷；
5、充電模塊采用國際最新款開關(guān)技術(shù)，轉(zhuǎn)換效率高，電磁干擾小；
6、硬件低差自主均流技術(shù)，模塊間輸出電流不平衡度典型值±3%；
7、監(jiān)控可選液晶屏、觸摸屏、彩色觸摸屏，大屏幕圖文顯示，界面友好豐富，操作簡單方便；
8、監(jiān)控實(shí)時對系統(tǒng)運(yùn)行實(shí)施全面監(jiān)測和控制，可進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置、信息查詢，也可通過后臺監(jiān)控和遠(yuǎn)程監(jiān)控對系統(tǒng)實(shí)施“遙測、遙控、遙信、遙調(diào)”四遙功能，實(shí)現(xiàn)無人值守。
9、監(jiān)控可自動對蓄電池電壓、充放電電流及蓄電池溫度補(bǔ)償精確管理，具有過欠壓、過溫告警及故障告警，確保蓄電池工作在最佳狀態(tài)，延長蓄電池的使用壽命。
10、具備手動、自動調(diào)節(jié)功能及支路絕緣監(jiān)測功能。
11、可靠的防雷和高度的絕緣防護(hù)措施，確保系統(tǒng)和人身安全。
12、提供RS232、RS485兩種通訊接口，和RTU、CDT、MODBUS三種通訊規(guī)約選擇。
13、備有擴(kuò)展接口可接入外部其他設(shè)備。