| 大數據、智慧CRM |
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價格: 元(人民幣) | 產地:本地 |
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| 上架時間:2019-12-26 18:47:36 | 瀏覽量:157 | |
江蘇南方電信有限公司
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商業大數據全媒體客戶挖掘 億級企業數據綜合搜集、企業動態實時展示,關鍵聯系信息精準歸集。 場景大數據分析 基于位置、場景、消費類型、時間、動作、軌跡等,提供精準實時的、多種維度的分析報告。 消費大數據采集 基于特征、消費、愛好、位置、性別、年齡、收入等數十個維度標簽量身定做。 多渠道客戶歸集 搜索引擎、企業網站、微信公眾號、郵箱等訪問數據統計分析,銷售線索實時歸集 ? 智慧CRM多狀態客戶管理 基于全客戶生命周期,按照漏斗式銷售原理,實時準確地進行客戶狀態管理。 多維度數據分析 可按時間、類型、產品、渠道等任意維度進行分析,可多維度分析員工工作情況。 實時業績和催單 量化業務人員績效,實時推送工作內容,代替管理人員監督,促進高效利用時間。 實時大屏幕顯示 按業務組、技能組等進行呼叫量、業務量排名和公告,告別手寫小黑板。 自動化工作流程 系統設計有靈活的工作流程管理功能,從訂單到合同、從收款到下單、從生產至倉儲、從發貨到通知全程自動化,避免流程混亂或遺漏,方便管理與考核,全程可追溯。 物流與短信通知 對于下單發貨的訂單,輸入物流單號可自動查詢或追溯,辦結的訂單可短信自動通知客戶。 收入與財務控制 基于訂單的收入審核與統計,提成計算,流程控制。 APP外勤管理 內部即時通訊 可使用系統一體化內嵌的IM進行多媒體溝通,適用于無外網場景及保密場景。 ? 精準營銷系統AI智能呼叫 使用AI呼叫機器人,可高效自動化地實現通知、營銷、回訪等工作,不占用人力資源。 掛機短信 基于通話的掛機短信功能,實現通知、宣傳、促銷等目的 企業QQ融合 基于騰訊企點客服,實現客戶的雙向接入、大數據的接入、營銷工具的無縫嵌入。 企業微信融合 基于企業微信,實現CRM客戶管理、大數據微信營銷、智能名片推廣等功能。 阿里釘釘融合 基于釘釘海量客戶,實現各項功能的嵌入,共享釘釘獨特的人脈傳播功能,實現營銷目的。 號碼狀態管理 可實時察看被叫號碼的空實欠狀態,實時獲取是否開通微信,實時了解主叫號碼的標記情況。 ? 呼叫中心批量呼叫與彈屏 適用大規模呼叫場景,3倍提升電話量的同時明顯降低業務人員勞動強度,與CRM結合呼叫彈屏確保客戶溝通記錄不丟失。 全方位通話感知 所有通話記錄可實時統計分析,錄音、監聽功能確保溝通質量,自動語音識別功能實現通話質檢100%覆蓋無遺漏,保障話務安全。 ?
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