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如何在競(jìng)爭開始前將數(shù)碼產(chǎn)品推向市場(chǎng)？如何兼顧創(chuàng)新與擴(kuò)展？假如敏捷 DeVop 團(tuán)隊(duì)已占據(jù)所有席位，如何讓數(shù)字架構(gòu)師、數(shù)據(jù)科學(xué)家和設(shè)計(jì)專家們加入同一個(gè)團(tuán)隊(duì)？

令人欣慰的是，我們已經(jīng)能夠結(jié)合一套實(shí)用的工具和方法來解決這個(gè)問題。它不需要魔法。將創(chuàng)新到交付所采取的步驟看作端到端的過程，就容易多了。
在 Symbio，我們的產(chǎn)品開發(fā)和軟件工程事業(yè)已有多年的歷史。我們通過刻苦努力學(xué)到了很多東西，而更多的收獲則來自于與他人合作，與客戶、合作伙伴、整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)和更廣泛的開發(fā)者社群合作。

我們也想分享給大家以下我們對(duì)如何在數(shù)字時(shí)代完成工作的一些見解。

定義！

也許您的好點(diǎn)子還在萌芽階段。您遇到了機(jī)會(huì)或挑戰(zhàn)，但尚未找到解決方法。
要是能提出一套創(chuàng)新且經(jīng)過驗(yàn)證的解決方案概念就好了。如何以最小的風(fēng)險(xiǎn)，而且只需數(shù)天而不是數(shù)月做到這一點(diǎn)？

開始時(shí)，您需要一套可靠的方法和工具，幫您找出好的想法，并快速進(jìn)行測(cè)試。將“設(shè)計(jì)思維”的概念和方法應(yīng)用到工作中，讓我們受益無窮。

如果只寄希望人們靈光一閃產(chǎn)生突破性想法，通常只會(huì)事與愿違。但如果您擁有正確的工具和方法，就可以在一周內(nèi)完成構(gòu)思、創(chuàng)建原型并進(jìn)行測(cè)試。

盡快驗(yàn)證這個(gè)想法，以累積更多的信心去完成進(jìn)一步的構(gòu)建。如果它不具備突破性，您也不必為開發(fā)投入大量時(shí)間和資金。

公司經(jīng)常出現(xiàn)的失誤是：得知想法后，第一個(gè)自然反應(yīng)是去考慮解決方案。繼續(xù)下去，也許您會(huì)花一兩個(gè)月做出技術(shù)原型。

但您真正應(yīng)該考慮的，是如何提出更多更好的想法，并立即測(cè)試它們。您應(yīng)該在這里快速試錯(cuò)，扔掉無用的部分，只保留好的想法。

我們相信創(chuàng)新靠的是設(shè)計(jì)，而不是偶然。好的設(shè)計(jì)不是美學(xué)、事件、產(chǎn)品或經(jīng)驗(yàn)，而是一個(gè)過程——您應(yīng)該把它作為一個(gè)過程來對(duì)待。

在這個(gè)過程中注入見解和適當(dāng)?shù)募寄埽湍艿玫匠晒Φ姆桨�。團(tuán)隊(duì)需要理解哪些具備技術(shù)可行性，哪些具備商業(yè)可行性。

最重要的是，您需要對(duì)用戶有同理心。建立對(duì)用戶的理解，并確定您的想法是否有用和可取。您應(yīng)該以同理心為核心——這一方面一旦忽略就很容易遺忘。

打磨！

現(xiàn)在，我們假設(shè)您已經(jīng)有一套初始解決方案概念。您已經(jīng)對(duì)它進(jìn)行了測(cè)試，并得到了初步驗(yàn)證。人們會(huì)想要它，因?yàn)樗邆浼夹g(shù)可行性和創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的能力。

您現(xiàn)在要尋找的是一套真正的解決方案，可以進(jìn)入市場(chǎng)的“最簡化可行商品（MVP，Minimum Viable Product）”。

同樣有一套工具和方法可供您使用。“精益創(chuàng)業(yè)”方法提供了很好的起點(diǎn)。如果您的概念已經(jīng)通過驗(yàn)證，就不會(huì)再面臨失敗。您仍然想要快速學(xué)習(xí)。
建立第一個(gè)版本，與目標(biāo)用戶組一起啟動(dòng)它，衡量它的反響，從反饋中學(xué)習(xí)并構(gòu)建新版本。必要時(shí)重復(fù)這些步驟。您需要打磨 MVP！

您需要根據(jù)從中獲得的結(jié)論做出艱難的決策。您可能只是想硬撐著熬過去。也許您應(yīng)該用新的基本構(gòu)思來調(diào)整思路和方向。從每一位新客戶身上，您都可以加深對(duì)于您未來客戶群的需求和期望的了解。

不過，這不僅是客戶體驗(yàn)的問題。您還需要考慮什么類型的技術(shù)和業(yè)務(wù)模型能夠發(fā)揮作用，競(jìng)爭將如何進(jìn)行，需要客戶方需要做什么才能實(shí)現(xiàn)收益。

諸如 Business Model Canvas 這樣的輕量級(jí)工具將幫助您對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值主張、客戶期望、業(yè)務(wù)現(xiàn)實(shí)以及最終依賴的基礎(chǔ)設(shè)施建立共識(shí)。

特別是，這將使您更容易說明定義 MVP 過程中的權(quán)衡，從而確定優(yōu)先級(jí)并做出艱難選擇。

此刻的共識(shí)是有益的。是的，需要有人來做出艱難的決定，如果團(tuán)隊(duì)所有人都明白其中的基本原理，就更容易遵循這些決定。

您還需要團(tuán)隊(duì)成員擁有合適的技能，以保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)。也許您需要進(jìn)一步設(shè)想，或者您應(yīng)該開始考慮產(chǎn)品成熟后將如何發(fā)展。

增長！

所以，此時(shí)您已經(jīng)成功吸引市場(chǎng)的濃厚興趣。您如何將產(chǎn)品擴(kuò)展到適合全球使用？

另外，一旦您進(jìn)入全球市場(chǎng)，如何保持領(lǐng)先？您如何確保投入開發(fā)的所有努力都能盡快創(chuàng)造客戶價(jià)值？

“持續(xù)交付”將有助于實(shí)現(xiàn)“敏捷”的承諾。有些人可能仍然認(rèn)為，更頻繁地部署軟件必然會(huì)影響穩(wěn)定性和可靠性。然而，實(shí)際情況恰恰相反。

事實(shí)上，您將發(fā)現(xiàn)同行評(píng)審的研究表明高績效團(tuán)隊(duì)始終以“持續(xù)交付”方式更快、更可靠地交付服務(wù)。我們相信這適用于工程師軟件的大多數(shù)領(lǐng)域和用例。

是的，您應(yīng)該繼續(xù)開發(fā)用戶故事、史詩 (epic) 和主題，以將您的工作分為適當(dāng)大小的部分。您應(yīng)該花時(shí)間保證為團(tuán)隊(duì)成員提供可見性和反饋，以便盡快了解并解決問題。您還需要內(nèi)建方法和編碼實(shí)踐，以確保隨時(shí)可以進(jìn)行部署。

建立強(qiáng)大的協(xié)作文化是促成正果的核心所在。DevOps 為跨職能的工作模式提供了正確的心態(tài)和正確的實(shí)踐。如果開發(fā)、測(cè)試和運(yùn)營的團(tuán)隊(duì)成員都參與其中，那么您已掌握成功的關(guān)鍵。

當(dāng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)理解工作方式后，您可以在提高可靠性的同時(shí)加快進(jìn)入市場(chǎng)的速度。它還可以幫助您更快更早地獲得最終用戶的反饋，幫助您確保始終構(gòu)建正確的產(chǎn)品。

您應(yīng)該在任何能夠自動(dòng)化的地方實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。有些人可能認(rèn)為成本效益是這方面的主要驅(qū)動(dòng)因素。然而，其中的靈活性可能更有價(jià)值。您還可以提供沒有自動(dòng)化就很難實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量優(yōu)勢(shì)。

所有的新技術(shù)怎么樣？人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)都是當(dāng)下的熱點(diǎn)。涉及這些技術(shù)時(shí)，是否還應(yīng)使用“持續(xù)交付”？簡言之，是的。

在這個(gè)年輕的行業(yè)中，仍有很多獲益機(jī)會(huì)，您也應(yīng)該通過 AI 產(chǎn)品來接受“持續(xù)交付”。例如，您可以使用智能自動(dòng)化來確定何時(shí)重新訓(xùn)練模型，而不采用預(yù)定方法。用戶體驗(yàn)更好，計(jì)算更少。

它將由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)……

久經(jīng)考驗(yàn)的俗語告誡人們，一切應(yīng)該從商業(yè)需要開始。即使交付新的創(chuàng)新解決方案也不例外。有時(shí)，技術(shù)的進(jìn)步仍是重要基礎(chǔ)，以至于能啟發(fā)新業(yè)務(wù)。

無論生產(chǎn)工業(yè)設(shè)備還是提供消費(fèi)服務(wù)，您的產(chǎn)品都將由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。您將要做人工智能或智能自動(dòng)化，您的服務(wù)將包括軟件和分析。
您將需要培養(yǎng)用于數(shù)據(jù)科學(xué)和機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)工程和自動(dòng)化的能力。我們相信，在大多數(shù)行業(yè)中，這些能力將成為新產(chǎn)品的核心。

您可能正在用會(huì)話平臺(tái)創(chuàng)建新的數(shù)字客戶體驗(yàn)。也許您正在使用新的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)工業(yè)產(chǎn)品，利用您的安裝基礎(chǔ)，并在其他人做不到的領(lǐng)域脫穎而出。

如果您的核心產(chǎn)品是純商品，那么您可能會(huì)重點(diǎn)關(guān)注用這些方法來提高內(nèi)部效率和效率�；蛘�，您可能會(huì)找到將服務(wù)功能轉(zhuǎn)換為銷售渠道的方法。

也就是說，除設(shè)計(jì)人員和工程師參與產(chǎn)品的其他層面工作，您還將擁有構(gòu)建機(jī)器學(xué)習(xí)模型和鋪設(shè)數(shù)據(jù)管道的團(tuán)隊(duì)。

如果您不把人工智能看作單獨(dú)的研究領(lǐng)域或特定的方法，您會(huì)更順利。相反，應(yīng)該把它當(dāng)作通用而并非特定的工具箱。

您可以使用這些工具和一些原材料（比如數(shù)據(jù)）來為您的產(chǎn)品增加智能價(jià)值。這甚至可能成為您下一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的核心。

我們相信您將需要這個(gè)“人工智能和機(jī)器人”工具箱和相關(guān)的技能，無論您是剛開始構(gòu)思，還是已在交付產(chǎn)品。

將來的關(guān)注重點(diǎn)可能是探索性數(shù)據(jù)分析。另一方面，它將確保您的數(shù)據(jù)管道為您的模型提供高質(zhì)量的數(shù)據(jù)。

… 通過數(shù)字架構(gòu)實(shí)現(xiàn)

要構(gòu)建領(lǐng)先的數(shù)字產(chǎn)品，您需要可靠的架構(gòu)和技術(shù)能力。這可能與處理所有數(shù)據(jù)的架構(gòu)有關(guān)，也可能與“持續(xù)交付”的架構(gòu)有關(guān)。

無論企業(yè)架構(gòu)還是軟件架構(gòu)，架構(gòu)師的角色是用技術(shù)匹配需求。

為匹配和超越需求，您需要做出許多明智的選擇。沒有捷徑可走——您需要值得信賴的架構(gòu)師，在選擇正確方法和實(shí)踐方面擁有深厚的專業(yè)知識(shí)，能夠選擇正確的平臺(tái)和工具。

放眼整體的可靠解決方案架構(gòu)——人、流程、數(shù)據(jù)和技術(shù)。您需要穩(wěn)定運(yùn)行的核心，需要留出空間接受檢驗(yàn)。

也許您的關(guān)注點(diǎn)更傾向于企業(yè)架構(gòu)。如何使格局與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和目標(biāo)保持一致。行業(yè)專業(yè)知識(shí)是關(guān)鍵，需要了解業(yè)務(wù)環(huán)境和適當(dāng)?shù)募夹g(shù)。

您可能正在用商業(yè)化的自助組件組成一套復(fù)雜的解決方案。關(guān)鍵是理解每個(gè)組件的作用和目的。也許您正在構(gòu)建復(fù)雜的定制系統(tǒng)。您需要合適的軟件架構(gòu)師來處理。

除了云，也許您還要關(guān)心邊緣計(jì)算。也許您還需要有人為交互和運(yùn)行選擇合適的硬件組件。啟用智能設(shè)備并確保用戶體驗(yàn)?zāi)茈S時(shí)間逐漸改善，而不要退步。

無論您尋找企業(yè)架構(gòu)還是軟件架構(gòu)，您都需要確保架構(gòu)師不僅是技術(shù)專家，還要深入理解您要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

考慮需求和技術(shù)部署是架構(gòu)師的工作。架構(gòu)師應(yīng)該關(guān)心您是否真的懂得您的目標(biāo)，以及您未來的產(chǎn)品是否經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。如果您的架構(gòu)師不擔(dān)心這些事情，那就難以確保產(chǎn)品的未來。

可能您剛開始構(gòu)思，或者您每個(gè)月都在部署新產(chǎn)品，無論哪種方式，如果團(tuán)隊(duì)中沒有關(guān)于需求、技術(shù)和體系結(jié)構(gòu)的全方位審視，您的目標(biāo)都將難于實(shí)現(xiàn)。

協(xié)作創(chuàng)造價(jià)值！

我們已經(jīng)圍繞本文所述思路構(gòu)建了關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)。我們相信，這能讓我們輕松地從創(chuàng)新轉(zhuǎn)向交付，并以前所未有的速度將數(shù)字產(chǎn)品推向市場(chǎng)。

我們的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)專注于如何定義好的想法；我們的解決方案團(tuán)隊(duì)的工作可以基于這些想法打磨完成“最簡化的可行商品”；產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)可以擴(kuò)展產(chǎn)品規(guī)模，無論產(chǎn)品是關(guān)鍵的工業(yè)解決方案還是面向全球市場(chǎng)的消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品。

我們的人工智能和機(jī)器人團(tuán)隊(duì)不會(huì)回避機(jī)器學(xué)習(xí)模型或復(fù)雜的數(shù)學(xué)。無論您需要云端的數(shù)據(jù)管道還是設(shè)備中的嵌入式軟件，我們的架構(gòu)師和技術(shù)專家都能指導(dǎo)您實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

我們認(rèn)為不以嚴(yán)格邊界來劃分這些能力和技能是合理的做法。有交集就不會(huì)有遺漏。如果架構(gòu)師非常熟悉“設(shè)計(jì)思維”（design thinking），那么您的想法就更容易實(shí)現(xiàn)。如果數(shù)據(jù)科學(xué)家知道如何進(jìn)行敏捷軟件開發(fā)，也會(huì)大有裨益。

建立相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，走出舒適區(qū)，摒棄“孤島”心態(tài)。最終，成功的真正關(guān)鍵是合適的團(tuán)隊(duì)成員，和愉快的工作體驗(yàn)。

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與客戶合作，我們?nèi)σ愿�。我們可以從一個(gè)對(duì)話開始。無論你是什么行業(yè)，無論你在哪里，我們可以幫助你開啟您的數(shù)字創(chuàng)新之旅，改善您的業(yè)務(wù)和您的客戶關(guān)系。

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