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我們的服務

金凱秉承以“服務樹口碑”的服務原則，為客戶打造專業、專屬、快捷、超值的服務，創造客戶驚喜和感動；讓客戶擁有專屬烘干設備的同時，盡享安心，舒心的解決物料的烘干問題，真正為客戶提供售前、售中、售后一站式的服務。

售前：

1、免費為客戶提供技術咨詢服務；
2、向客戶提供產品資料和提供公司資質；

3、為客戶提供試烘場地，免費郵寄試烘樣品到客戶手上；

4、邀請客戶來我司考察，參觀生產場地，研發實驗室、測試實驗室等；

5、可實地考察我司相關樣板工程；

6、建立檔案，安排一名資深銷售顧問和一名專業的技術工程師，以客戶為本，免費設計以及提供一站式的解決方案。

售中：

1、由經驗豐富的安裝技術人員上門安裝，嚴格按照相關規范要求進行安裝調試，確保如期高質量交付；

2、交付時，共同驗收；

3、提供專業的使用和保養維護培訓。

售后：

1、擁有一直以技術為主的高素質的售后服務團隊，在接到用戶的服務信息或反饋問題，在最短的時間內作出讓客戶滿意的答復和處理；

2、產品自購買之日起質保1年內，期間如發生非人為的質量問題，公司將進行免費質量保修，如不能維修的配件，將免費更換；

3、質保期滿后，公司將繼續提供終身維護服務，同時承諾只收取成本費。