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一、越鴻—操作流程客戶需了解；
1、接單
提供貨物資料：品名，件數(shù)，重量，箱規(guī)尺寸，目的港及目的港收貨人名稱、地址、電話、出貨時間，
發(fā)貨人名稱、電話、地址，繕制托運委托書至貨運代理人。
2、交接單/貨物
航空貨物入境時，與貨物相關(guān)的單據(jù)也隨機到達，貨運代理人根據(jù)相關(guān)信息向海關(guān)申報。
3、理貨與倉儲
當(dāng)貨物送至相關(guān)的貨站后，貨運代理會根據(jù)航空公司的運單號碼，制作主標(biāo)簽和分標(biāo)簽，貼在貨物上，以便
于起運港及目的港的貨主、貨代、貨站、海關(guān)、航空公司、商檢、及收貨人識別。
4、提貨
報關(guān)、報檢等手續(xù)完成后，貨主須賃蓋有海關(guān)放行章、動植物報驗章、衛(wèi)生檢疫報驗章的進口提貨單到所屬監(jiān)
管倉庫付費提貨，或由貨運代理公司根據(jù)委托人需求，安排送貨到指定地點。

二、越鴻至臺灣電商小包專線介紹；
?1、大陸至臺灣做電商小包代收貨款（COD）普貨、特貨都可以空運臺灣、時效特快、清關(guān)迅速、黑貓宅配、五日三派、返款及時、一周返款兩次。
2、普貨與特貨時效不同、普貨我們司會直接發(fā)往深圳機場直飛臺灣、特貨我們司先要發(fā)往香港機場在轉(zhuǎn)機發(fā)往臺灣桃園機場普貨與特貨時效相差一天可。
3、大陸至臺灣電商小包我們跟臺灣新竹物流、黑貓宅急便合作、新竹限制小包重量5公斤以內(nèi)、黑貓限制小包重量10公斤以內(nèi)。

三、大陸快遞至臺灣注意事項；
1、快遞空運臺灣重量達到20公斤以上需要客人提供臺灣收件地址的身份證號碼以實名認證。
2、快遞空運臺灣如果收件人填寫的是公司名需要提供公司統(tǒng)編方便清關(guān)順利。
3、快遞空運臺灣全境派送、離島區(qū)域派送需加收派送費用。
4、快遞空運計費重量取材積實重相較之大者，計算公式為：長(cm)*寬(cm)*高(cm)/6000。