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保修

1、凡購買我公司所售UPS電源和蓄電池均可享有二年保修服務。

2、超過保修期的UPS，客戶仍可享受我公司完善的售后服務。

全國聯保（廠家提供質保）

為了用戶能及時、方便獲得售后服務，我公司所售UPS實行全國聯保。無論您在哪里購買UPS電源和蓄電池，都可以向離您最近的客服部或服務站及已加入聯保的授權維修經銷商申請服務。

巡檢服務（用戶自費）

我公司的客服人員會根據用戶需求進行巡檢服務，對售出的UPS進行維護與檢修，發現問題，現場解決。

巡檢內容

1.檢測電源環境及UPS的使用情況
2.提供UPS的使用報告

3.現場解答疑問及用戶培訓

4.提供UPS選配建議方案

遍布全國的服務網點

每個UPS服務站都配備了具有豐富實踐經驗和專業技能的維修人員，及充足的產品備件，解決了邊遠地區和交通困難用戶的維修問題。

24小時服務熱線:1333-7808-491

為方便用戶對UPS電源服務、產品、技術、業務等問題進行咨詢；用戶可隨時撥通我公司咨詢熱線，解決在UPS選購、使用維護等過程中遇到的相關問題。

咨詢熱線：025-86638496

維修方案

1、用戶電話報修：025-86638496/廠家售后服務熱線

2、根據客戶所述，判斷故障問題；

1）操作問題：電話指導（如需上門，需提供上門服務費用）。

2）線路問題：電話指導（如需上門，需提供上門服務費用）。

3）設備問題：如提供上門機器（一般廠家提供6KVA以上），廠家提供上門服務（省會城市廠家服務站工程師）；不提供上門服務機器，我方告知就近廠家服務站地址，用戶方送修或發送快遞，費用自理。

3、電話回訪，故障問題是否解決。