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1、關于產品質量：網絡交易，產品說話。作為阿里巴巴的資深商家，我們對產品的要求和苛刻的把控，所有的產品在出貨前均會經過嚴密的質檢，確保發貨到您手里的產品是合格產品，請您在收到產品后盡快于阿里巴巴確認。如若產品有質量問題（貨流量大，極少情況下的問題在所難免，在此深表歉意），請盡快連線騰英阿里巴巴客服，或騰英官方。
2、關于貨期：雖然我們是直發工廠，但是線下供貨商出貨量也很大，騰英將盡量保證現貨的庫存，但是也不可避免地會出現客戶產品需特別定制的情況，因此需發貨可能會在付款的后三天之內，請客戶多多理解。
3、關于退換貨：換貨、退貨請先與我們的銷售客服聯系確認，未經客服允許自行退貨我司將拒收。銷售客服接待有關退換貨事項，在符合退換貨標準的情況下方才受理。倉庫接到退貨要求后，將根據快遞單查找，如填寫不明者予以拒收處理。請您仔細核對退貨數量、認真填寫退貨單據。

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