| 如何來追蹤糧食烘干機客戶的態度？ |
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價格：·96000 元(人民幣) | 產地：河南 |
| 最少起訂量：1臺 | 發貨地：焦作 | |
| 上架時間：2018-06-21 10:18:40 | 瀏覽量：139 | |
溫縣振科機械設備有限公司
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| 經營模式：經銷商 | 公司類型：私營合伙企業 | |
| 所屬行業：脫粒/清選/烘干/儲運機械 | 主要客戶：國家糧儲 糧食收購站 種田大戶 | |
 在線咨詢  |
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| 聯系人:朱女士 (小姐) | 手機:17396316878 |
電話: |
傳真: |
| 郵箱:421217410@qq.com | 地址:河南省焦作市溫縣東三街與中福路交叉口東150米 |
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糧食烘干機企業需要建立一套系統來追蹤其客戶、經銷商以及其他市場營銷系統參與者的態度。如果發現客戶對本糧食烘干機企業和產品的態度發生了變化，糧食烘干機企業管理者就能較早地采取行動，爭取主動。糧食烘干機企業一般主要利用以下系統來追蹤客戶的態度。
 烘干機企業對客戶的書面的或口頭抱怨應該進行記錄、分析、并做出適應的反應。對不同的抱怨應該分析歸類做成卡片。較嚴重的和經常發生的抱怨應及早予以注意。 （2）固定客戶樣本。有些糧食烘干機企業建立由一定代表性的客戶組成的固定客戶樣本，定期地由糧食烘干機企業通過電話訪問或郵寄問卷了解其態度。這種做法有時比抱怨和建議系統更能代表客戶態度的變化及其分布范圍。 （3）客戶調查。糧食烘干機企業定期讓一組隨機客戶回答一組標準化的調查問卷，其中問題包括職員態度、服務質量等。通過對這些問卷的分析，糧食烘干機企業可及時發現問題，并及時予以糾正。 |
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