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沃爾特廣東無負(fù)壓供水設(shè)備廠售后服務(wù)

售后服務(wù)方案：

1、我公司對所售產(chǎn)品的均有質(zhì)保期，在質(zhì)保期內(nèi)實行三包（包修、包換、包退）。

2、質(zhì)保期內(nèi)，在按照說明書使用或無人為損壞的情況下，出現(xiàn)質(zhì)量問題，由供方負(fù)責(zé)免費維修，若維修不好則更換，如更換后還不能正常使用，則給予退貨。

3、超過質(zhì)保期的，由供方提供有償維修，零配件費用由用戶承擔(dān)。

4、水泵系統(tǒng)的維護管理制度如下：

售后過程中的維護和保養(yǎng)是保證系統(tǒng)能長期穩(wěn)定、準(zhǔn)確、可靠運行的前提。因此必須加強系統(tǒng)管理，經(jīng)常進行維護保養(yǎng)，才能達(dá)到正常運行的目的。

l 維保方式

（1）例行維保：每季度巡檢一次，檢查和了解主機及系統(tǒng)工作狀況，每年檢測一次，測定系統(tǒng)的性能、功能及運行狀況。

（2）隨時檢修：接到用戶檢修通知后，24小時內(nèi)上門服務(wù)，兩個小時解決問題。

l 維保要求：A：對例行巡檢或應(yīng)急檢修中發(fā)現(xiàn)的故障、隱患應(yīng)及時搶修，確保系統(tǒng)處于正常運行狀態(tài)；

B：對發(fā)現(xiàn)的問題或隱患應(yīng)書面報告業(yè)主方面的相關(guān)負(fù)責(zé)人，并提交可行的維修方案和維修計劃；

C：對超過保質(zhì)期的用戶建議簽訂維保協(xié)議；

D：認(rèn)真做好維保記錄，維修后及時存檔。

l 維保責(zé)任：A：維保人員應(yīng)熱情為客戶服務(wù)，耐心講解故障發(fā)生的原因，及時準(zhǔn)確地排除故障；

B：因業(yè)主方人為造成的故障應(yīng)照章收取維保成本費用；

C：因維保操作不慎而造成的損失由我司承擔(dān)；

D：質(zhì)保期內(nèi)按合同免費維保，質(zhì)保期滿后維保費用按合同或維保協(xié)議執(zhí)行。

5、我公司產(chǎn)品質(zhì)量保證期為壹年，在武漢售后服務(wù)部長期備有產(chǎn)品必須的備品備件，24小時內(nèi)隨時隨地保證用戶設(shè)備的正常使用。

6、在工程保修期內(nèi)，對任何因安裝工藝、材料和產(chǎn)品質(zhì)量造成的設(shè)備或部件的損壞，均無償進行更換和維修。

7、在工程保修期外，對任何因安裝工藝、材料和產(chǎn)品質(zhì)量造成的設(shè)備或部件的損壞，適當(dāng)收取備品備件的成本價格，并免費為用戶提供相應(yīng)的服務(wù)和維護。

廣東無負(fù)壓供水設(shè)備廠—配置：

由氣壓罐、水泵及電控系統(tǒng)三部分組成，其突出優(yōu)點是，不需建造水塔，投資小、占地少，布置靈活，建成投產(chǎn)快。采用水氣自動調(diào)節(jié)、自動運轉(zhuǎn)、節(jié)能與自來水自動并網(wǎng)，停電后仍可供水，調(diào)試后不需看管。廣泛用于企事業(yè)單位、住宅區(qū)及農(nóng)村的生產(chǎn)、生活、辦公供水。適用于供水戶在5000戶以內(nèi)，日供水量在3000m3以內(nèi)場所，供水高度達(dá)100米以上。

設(shè)備一般設(shè)在地面或地下室。有自來水的單位，使用該設(shè)備可以調(diào)節(jié)高峰用水量，增加水壓，能在高峰用水時，滿足大面積用水和高樓層用水。沒自來水的單位、工廠或農(nóng)村，只需將該設(shè)備接通水源電源，即可得到穩(wěn)定的水量水壓，滿足用水需要。

廣東無負(fù)壓供水設(shè)備廠產(chǎn)品特點

全自動變頻供水設(shè)備原理不同用水性質(zhì)的建筑共用同管網(wǎng)疊壓供水系統(tǒng)時，設(shè)計流量應(yīng)按《建筑給水排水規(guī)范》GB 50015確定。 

管網(wǎng)疊壓供水系統(tǒng)給水引入管設(shè)計流量，應(yīng)按《建筑給水排水設(shè)計規(guī)范》GB 50015確定。設(shè)計壓力確定設(shè)計壓力應(yīng)滿足系統(tǒng)最不利處的配水點所需水壓。

設(shè)計壓力應(yīng)采用公式5．3．2計算確定： H=H1+H2+H3+H4-H可 式中 H--用水系統(tǒng)設(shè)計壓力，(MPa)； H1--市政管網(wǎng)接入處的標(biāo)高至系統(tǒng)最不利處的配水點的高差，(MPa)； H2--由市政管網(wǎng)接入處至系統(tǒng)最不利處的配水點的管路沿程水頭損失，(MPa)．變頻供水設(shè)備原理由市政管網(wǎng)接入處至系統(tǒng)最不利處的配水點的管路局部水頭損失，(MPa，)； H4--系統(tǒng)最不利處的配水點或用水設(shè)備的流出水頭，(MPa)； H司--市政管網(wǎng)接入處可利用水壓，(MPa)。系統(tǒng)進口可利用水壓應(yīng)采用公式5．3．3計算確定： H可=H5-H6-H7+H8式中 H可--系統(tǒng)進口可利用水壓，(MPa)； H6--市政管網(wǎng)接入處到設(shè)備進口處管路沿程損失，(MPa)； H7--市政管網(wǎng)接入處到設(shè)備進口處管路局部損失，(MPa)； H8--市政管網(wǎng)接入處標(biāo)高與設(shè)備安裝處的標(biāo)高差，(MPa)。

廣東無負(fù)壓供水設(shè)備廠的特點

歡迎各界朋友蒞臨湖南沃爾特水設(shè)備有限公司參觀指導(dǎo)洽談

24小時咨詢熱線:189-7572-5210 張經(jīng)理  :995769271

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